为辖区保安培训，提高安全保卫技能。

 　　给高校学生上课，进行防盗防骗宣传。

 　　检查小区消防设施，防患于未然。

　　社区民警一般扎根在群众身边，他们遇到的事大多没有刑事案件中的惊心动魄，也没有经济案子中的绞尽脑汁。但这些家长里短的事，都是社区居民的身边事。李佐金，长沙市公安局岳麓分局含浦派出所的一位社区民警，他深入到大街小巷，加入到辖区内各大楼盘的业主群，将工作延伸到居民“指间”，创造性地办好了老百姓的平凡事。

　　华声在线记者 张鼎峰 长沙报道

　　先问再来，“群聊”让居民少跑腿

　　李佐金2005年参加工作，在特巡警支队工作了10年。2016年开始，他成为了一名社区民警。他所在的斑马塘警务区包括斑马塘社区和学联社区，有13个楼盘，两所高校，4家企业，总共有5万余人。

　　“社区民警的工作和特警有很大的区别。”李佐金来到社区之后，片区内大大小小的事都会找到他。办理身份证、新生儿上户口、家庭纠纷、经济纠纷等等，各种事情常常接踵而至。

　　“有什么事情，大家都会在群里@我。”为了方便与居民的沟通，李佐金主动加入了辖区内各大楼盘的业主微信群和QQ群。居民有事可以通过群找到李佐金，他有通知也会通过群向社区居民公布。

　　“通过微信群问李警官事情，让我们更加方便了。”社区居民吴中荣告诉记者，以前办理业务要先来派出所咨询，了解相关流程和要准备的材料后，回家准备好了再来办理，往往需要跑两趟甚至更多。现在问清楚情况再来，节省了不少时间。

　　有人在群里问过一项业务的办理流程之后，其他要办理同样业务的居民也可以看到，起到了很好的示范作用。此外，通过微信还可以事先知道李佐金是在社区还是办公室，办事群众提前预约好，不用担心白跑了。

　　“指尖”传递，及时掌握辖区情况

　　“我在群里备注了电话号码，即便当时没看到信息，居民也可以打我电话。”李佐金说，除了日常要办理的业务，辖区内发生紧急情况，居民也会通过微信联系他。

　　有一次，一位居民发现一个5岁左右的小孩没有家长陪同独自在街边，像是走丢了的小孩，他立马在群中@了李佐金。那天李佐金休假，但是他了解了情况后，问明白了小孩的具体位置，马上联系派出所值班的同事，把小孩接了过来。从孩子口中知道其父母名字之后，李佐金通过系统查询到了家长的电话，及时帮孩子联系上了父母。

　　居民、社区、物业，三方之间交错复杂，容易产生各种摩擦。即便没人@他，李佐金也会不时关注群内的动态。有一次，他在某业主群中发现业主与物业公司产生了纠纷，双方言辞犀利极有可能成为群体性事件。为此，他及时将双方请到了派出所，详细了解各自的情况后进行调解，避免了双方冲突升级。

　　“仿佛民警随时都在我们身边，很有安全感。”李佐金休息的时候，也会在群里和大家聊天。现在，辖区居民已经习惯了通过微信找李佐金，即便不是常常见面，大家也像是很熟的朋友。