4月28日，正值暮春时节，阴雨绵绵，湖南省娄底市中级人民法院的审判庭内却是暖意浓浓，一起三方上诉的提供劳务者受害责任纠纷终于圆满结案。曾经争执得面红耳赤的当事人，互谅互让自愿达成了调解协议，不仅消弭了纠纷，而且节省了大量诉讼成本。当事人三方纷纷为我们工作的勤勉与专业点赞。

案件的事实并不复杂。2018年9月，56岁的农民工肖某在帮人新建楼房时不慎从5楼摔下，导致多处骨折。涉案房屋由戴某等5人合作开发，戴某等人将房屋以包工不包料的方式承包给周某等人，周某雇佣肖某进行房屋楼板拆除。同时，戴某为肖某购买了团体意外伤害保险。经历了近一年时间的住院治疗，肖某共花费医疗费24万余元，要求赔偿各项经济损失计84万余元。

一审经多次调解无法达成一致、法院审理判决后，伤者肖某、承包人周某和保险公司均不服一审判决，提起上诉。

4月20日，肖某拄着拐杖来参加庭审。在询问过程中，各方当事人矛盾激烈，互相推卸责任，剑拔弩张的气氛一度影响庭审的正常进行。询问结束后，肖某含泪说起家中老母亲需要照顾，两个小孩均在校读书，作为家中的顶梁柱，自己的受伤无疑给家庭的困境雪上加霜。此时，房主一方代表周某突然提出希望二审组织调解，能让肖某尽快把身体治好。

作为案件的承办人，我看到了曙光，此案如能达成调解，既能让伤者早一点拿到赔偿款，又能真正做到案结事了。但此案是三方上诉，在征求保险公司意见时，保险公司坚决不同意调解。我尝试把自己“摆”进情景中去，换位思考以打动当事人。我和同事决定说服保险公司，经过晓之以理、动之以情的多轮沟通，保险公司终于同意并最终确定赔偿金额。

对于剩余损失，合议庭在房主、承包者、伤者之间划分金额比例，提出合理的解决方案；为推动纠纷化解，一步步地引导各方往和解方向靠拢，彼此互相谅解、包容，拉近各方意见差距。终于，各方达成了一致并在调解协议上签字。一起历时两年多的纠纷终于得以化解，各方握手言和。

案件得到顺利调解，我能感觉到当事人是相信法院的，他们也相信通过法律途径可以解决问题。我想，能够坚守为群众办实事的初心，通过具体案件的办理坚定人民群众对法院的信心，提升群众法治观念，这就是法官的使命吧！

（人民法院报记者 曾妍 通讯员 梁成文 李徽/整理）