今年以来，湖南省衡阳市公安机关聚焦群众“急难愁盼”问题，精心组织开展稳民心、暖民心、安民心“三心工程”，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，进一步密切警民关系，推动了队伍教育整顿走深走实。

破积案稳民心 破获命案积案7起

今年以来，衡阳市公安机关已破获命案积案7起，受到了湖南省公安厅的充分肯定。衡阳市公安局出台命案积案攻坚及追逃专项行动实施方案，实施命案积案攻坚回访和月调度、季通报制度，并抽调100余名精干民警成立专班，指定主办侦查员，包案到人、挂图作战、集中攻坚。县级公安机关“一把手”领衔挂帅、督导指挥，相关单位领导强化责任、推进落实，形成命案积案攻坚上下“一盘棋”工作格局。

衡阳市公安局加强线索核查，全面梳理上级交办线索、陈年重大疑难案件和信访积案，查找并完善物证材料，将嫌疑对象明确的、现场提取嫌疑人痕迹物证的、存在可继续侦查线索的卷宗材料分类建档，分别制作侦查计划书。目前，共收到相关线索593件。

他们建立一案一奖、快破重奖的考核激励机制，出台详细奖励措施，激发办案民警敢于担当、奋勇争先的工作热情。5月21日，衡阳市公安局举行战时表彰大会，对在侦破大要案、积案过程中攻坚克难的先进典型和侦查尖兵集中表彰奖励，给5个集体和10名民警记功嘉奖。

访民情暖民心 召开“屋场恳谈会”50余场

衡阳市公安机关将社区恳谈会融入党史学习教育中，变“群众往上跑”为“干部往下跑”，变“被动接访”为“主动下访”，零距离服务群众，把党和政府的温暖送到群众心坎上。

衡阳市公安局党委把社区恳谈会纳入队伍教育整顿重要议程，召开专题会议研究部署，下发通知明确恳谈要求和标准。局党委班子成员带队下到各县（市、区）召开警民恳谈会；各县（市、区）公安机关结合工作实际、职责范围，深入各行业场所、社区和村组开展形式多样的“屋场恳谈会”，进一步畅通警民沟通渠道。借助“屋场恳谈会”，向群众报告公安队伍教育整顿情况，听取群众意见建议，掌握企业困难实情，从源头上化解矛盾纠纷。

目前，全市公安机关已召开“屋场恳谈会”50余场，调研重点社区110个，走访企业370余家，收集民生问题40余个。同时，大力解决群众反映的难题，现场办公解决了一批问题；对比较复杂的问题，明确责任单位、部门、人员，限时办结，做到了群众的意见建议件件有回音、事事有着落。

优服务安民心 为民办实事1700余件

衡阳市公安局深入开展“我为群众办实事，我为警旗添光彩”主题竞赛活动，推出“比学习，看谁为民服务理念树得牢；比行动，看谁联系群众服务发展落实好；比责任，看谁为民服务问题整改质量高；比贡献，看谁为民履职成绩佳；比创新，看谁为民服务特色亮点多；比效果，看谁为民服务综合评价好”的“六比六看”活动，以优质服务为群众办实事、为企业解难题，营造为民服务的良好氛围。

衡阳市公安局做实主责主业，部署打击突出违法犯罪专项行动，从严从细抓好社会面巡防、矛盾纠纷排查、未成年人保护、信访积案办理等各项工作。今年以来，全市破获刑事案件2120起，刑事拘留犯罪嫌疑人3809名，分别同比上升51.87%、46.89%；破获八类恶性案件190起，破案率同比上升24.13%；刑事拘留电诈犯罪嫌疑人826名，预警劝阻受骗居民2万余人次，避免群众经济损失4230万元。

衡阳市公安局还出台《“民心工程”十件实事》《优化营商环境十二条措施》，共开展“我为群众办实事”实践活动215次，出台便民利民措施105项，为民办实事1700余件。据有关部门抽样调查，群众对衡阳公安工作满意率达99.4%。