“非常感谢您，真是没想到我们这个事情在网上就能搞好……”近日，益阳市大通湖区法院诉前调解中心专职调解员凌雪平线上视频调解了一起买卖合同纠纷，帮助当事人追回了163万余元的货款，得到当事人点赞。

2019年，原告株洲市攸县某建材公司与被告大通湖区某建设公司达成《材料采购协议书》，协议约定被告向原告采购南方水泥，被告需分批支付款项。在原告依约向被告供货后，被告仅履行了一次付款义务，就以种种理由拒绝支付。2021年6月8日，原告书面函告被告要求解除合同，同日双方进行了对账结算，确认被告尚欠原告货款163万余元。因被告一直拒不支付货款，2021年8月3日，原告向大通湖区人民法院提起诉讼。

因疫情防控要求，原告无法前往办理立案手续，该院立案庭告知原告可通过湖南移动微法院网上立案向该院起诉。该院立案庭经线上审核，询问原、被告意见后，法院诉前调解中心专职调解员凌雪平组织双方，通过人民法院调解平台进行线上视频调解，最终双方达成了调解协议。

此案是今年大通湖区人民法院诉前调解中心调解办理的第212起民商案件。在疫情防控期间，大通湖区法院本着群众利益无小事的原则，依托“一站式”多元解纷和诉讼服务平台，探索“一镇一审判团队”制度，倡导当事人、诉讼参与人采用线上方式参与听证、庭审、调解等诉讼活动，让当事人在特殊时期足不出户化解矛盾纠纷，确保防疫、审判两不误，将“我为群众办实事”落到实处。