“阿姨这款反电诈APP能进行诈骗预警，还有快速举报、骗局曝光等功能，装在您的手机上，您的手机就有防护了。”9月22日，娄底市冷水江市冷水江街道冷新社区网格员正入户向居民宣传“国家反诈中心”APP，并现场指导居民安装注册使用。为最大限度将服务触角延伸到群众身边，扩大反电信诈骗宣传覆盖面和实效性，冷水江市进一步发挥网格的基层治理作用，打出“加减乘除”组合拳，多举措开展反电诈“清楼”活动，提高人民群众识骗、防骗能力，全面全力预防电信网络新型违法犯罪。

强化部署做“加”法

成立以市委书记为第一组长、市长为组长的高规格清楼领导小组，市委常委会议成员进村（社区）网格参与入户排查，各乡镇（街道）“一把手”扛牢主体责任，城区社区建立网格清楼工作组，在全市范围内开展为期一个月的集中“清楼行动”。设立考核通报和奖惩机制，对清楼行动开展专项督查，对进展情况实行三天一调度、一周一通报，确保清楼行动取得实效。同时，将“清楼行动”与疫情防控和民调工作有机紧密结合，充分做好结合“文章”，同步开展疫苗接种宣传和民调走访活动，倾听社情民意，帮助群众解决实际困难。

聚焦清零“减”发案

全市紧紧围绕“打窝点、压发案、降损失”的工作目标，以网格为单元入户开展“清楼”，落实“五查一装”，即“查人、查户、查表、查网、查线”和指导安装反诈APP及关注官方政务号，采取突出重点、负责包干，进行“地毯式”“拉网式”的清查，整体推进循环“清楼”。公安机关集中警力对宾馆、酒店、旅社、招待所、网吧等重点场所进行集中专项清查，配合乡镇（街道）工作组集中攻坚，市公安局七月份涉电诈案件立案36起，环比下降23.4%，损失282.54万元，环比下降66%；九月份涉电诈案件至今立案20起，环比下降39.4%，损失111万元，环比下降51%，全市涉电诈案件发案受损逐增势头出现明显拐点。

网格联动“乘”合力

充分盘活网格力量，组织全市网格员、“娄底红”锑都网格志愿者积极参与“清楼”行动。线下“网格员+网格志愿者”发挥在网格内人熟、地熟、情况熟等优势，通过“铁脚板＋土喇叭”走村入户告知群众电信诈骗案件的发案特点、方式以及如何识别、如何应对、防止上当受骗等方法，提醒居民“不轻信、不汇款”，远离电信网络诈骗犯罪。线上“网格员＋网格志愿者”利用覆盖全市的3365个“五级网格微信群”定期通报近期诈骗案例并推送最新的诈骗手法，不间断、全方位的和居民直接交流。目前，这一个个的五级网格微信群，已经成为反“电诈”新阵地。

靶向发力“除”盲点

抓重点严防范、宣传无死角，结合“党员网格亮身份”活动，对电信诈骗案件高发小区及重点易受骗人员，采取“一对一”“面对面”“重点包干”等方式进行靶向宣传，将宣传触角向特殊家庭、重点个人延伸，传授防骗知识和紧急止损技巧，提升宣传精准度；对于空置房或出租户，联系户主，了解户主家庭情况，对于居住地暂不在本地的户主进行线上反电诈宣传，全面提升社会影响力和群众知晓率，扫除宣传“盲”点。截至目前全市反诈APP已推广近10万人，官方政务号已推广近18万人。