红网时刻记者 刘桔元 通讯员 于超 湘潭报道

　　每天上午8点，“莲城快警”队员要换班并完成交接。

　　3月15日上午8点20分，接到110指挥中心指令，雨湖区平政路一饭店发生一起纠纷。8点21分，湘潭市一中路口快警站民警李高到达现场开始调解……20分钟后，警情处理完毕。

　　3月15日上午9点，早班组的快警已经工作了1个小时。9点10分，记者跟随李高踏上了巡逻警车，开始了一天 “莲城快警”的体验，看他们如何打通服务群众的“最后一公里”。

　　为了尽快赶赴现场，快警骑摩托车出警。

　　“群众报警后，我们要求重点部位1分钟、中心城区3分钟、其他城区5分钟赶到现场，为防止交通堵塞，有时会用摩托车出警，以提升第一时间、第一现场处置能力。”市一中快警站负责人曾建平说：“快警站启动以来，执勤民、辅警有警出警，无警巡逻，实现了变‘静态候警’为‘动态处警’。”

快警向报警人了解情况。

　　“快，有警情!” 9点17分，曾建平立即通知正在附近巡逻的民警李高，“基建营步步高门口抓住了一个小偷，请迅速处警。”

　　李高立即从民主路掉头赶往现场。但是，在这个过程中，路面出现了拥堵，李高马上联系了曾建平。

　　为了尽快抵达现场，曾建平骑上警用摩托车赶往现场，仅用了1分钟就到达了位于基建营的步步高超市。

　　3分钟后，李高驾驶的巡逻警车也赶到了现场，看到曾建平正向报警人彭先生了解相关情况。

　　彭先生是步步高超市的一名保安。彭先生告诉快警，一位60多岁的老人在过安检时，超市的报警器突然响了，被他当即拦住了。“我看到老人身上藏有一瓶沐浴露。”彭先生说：“在我报警的过程中，老人趁我不注意，用力挣脱了我的手朝着马路上的车流跑去。我担心她慌慌张张的被车撞，就没有追上去。”

　　曾建平调取了超市的监控视频后，详细地进行警情登记，并处理相关事项。

　　钱包丢失、老人迷路、经济纠纷……在接处警登记册上，案情状况和处警情况，记录得详尽完善，一目了然。

　　群众家门口的“服务站”

快警救助老人。

　　下午4点22分，一中快警站接到110指挥中心指令：湘潭市四中往通济门路的十字路口处，一位60多岁老人躺在地上，情况不详。接到警情，李高迅速出警。2分钟后，李高和同事到达了警情地点。李高马上过去询问老人的情况，并拨打了120急救电话。

　　经过进一步了解，李高得知老人是由于三天没吃饭，身体虚弱导致晕倒在路边。他马上跑到附近商店，买来面包和牛奶送到了老人手中。等老人吃完，身体有了好转，李高开车送老人回了家。

快警联系报警人。

　　自今年1月起，湘潭万达广场、市一中路口、白石广场和岚霞路口4个“莲城快警”站相继运行。2个月来，在湘潭市的大街小巷，莲城快警的身影越来越为市民所熟知。

　　接警处警、动态巡逻、交通管理、纠纷化解、服务咨询……跟着“莲城快警”巡逻了一天，记者对他们也有了更深的了解——他们用“兵贵神速”且“细致入微”的服务，正在不断提升湘潭市民的安全感和幸福感。