湖南法院网讯 (唐盼霞)　“我叫李某，现想问问案件审理进程……?”11月23日，汝城县人民法院官方邮箱里收到这样一封邮件。没多久，工作人员便给出了回复“您好，经查询，您的案件立案时间为11月12日，适用简易程序，如无特殊情况，应在三个月内审结，请耐心等候通知。”

　　自汝城法院开通官网邮箱，接收群众邮件2860余封，由专门的工作人员负责解答，案件实体问题由诉讼服务人员转交给具体案件的承办法官解答。重要事项即时办，一般事项抓紧办。官方邮箱开通七年来，深得群众的信赖与称赞，成为为民服务的另一阵地。另外，该院还开通了官方网站、微博、QQ，当事人还可以关注案件公告，随时了解案件的进度和相关信息。

　　近年来，该院充分利用新媒体资源，推出了一道道指尖上的便民服务大餐，不断满足和回应人民群众对司法公开、司法便民的新要求和新期待。