近年来，靖州县委、县政府高度重视公共法律服务中心建设。县委常委会两次专题研究，在项目建设、人员配备上予以支持。该县司法局强化保障、严格标准，实现了中心“一体化”管理、“窗口化”办事、“一站式”服务。

　　定位准确。该局积极申报全省公共法律服务中心建设试点，结合实际制定建设实施方案，中心设立接待指引、法律咨询、法律援助、投诉受理等4个接待窗口、3个办案区、1个等候休息区及法治文化长廊，总面积约280平方米。

　　严格标准。严格按照《湖南省公共法律服务实体平台形象标识基本规范》，对中心标牌、标识的材料、颜色、大小、字体等细节进行统一。中心于去年6月17日完工并通过验收，7月1日正式运作。

　　高效运行。一是解决了经费难题，该局从公用经费中拨出6万元作为中心的运行经费；二是安排骨干力量上岗，工作人员统一着装，佩戴工作牌；三是制定了岗位责任、首问责任、公开承诺、限时办结、投诉受理等制度，完善了律师、法律服务工作者坐班和局领导值班制度。

　　该县公共法律服务中心运作以来，共受理法律援助案件126件，办理公证150件，未发生一起投诉，收到了良好的社会效果。