红网浏阳站5月30日讯(浏阳日报记者 罗时茂 通讯员 刘崇学)把身份证放到刷卡区，嗞嗞两声，还没等何艳玲反应过来，取证口就吐出一本护照，“秒取”的速度让何艳玲大呼意外。

　　这是5月27日在湖南省浏阳公安局新设立的出入境自助服务区里的一幕。何艳玲是浏阳第一个通过自助取证机快速领取护照和港澳通行证的市民。为了方便市民，下一步，市公安局还将在自助服务区增设卡式港澳通行证自助签注一体机。今后，浏阳将可实现签注、领证完全自助，立等可取。

　　刷身份证“秒取”证件

　　近年来，随着浏阳经济社会的快速发展，出国出境人数逐年攀升。据统计，去年市公安局出入境窗口受理量达6.6万人次，位居长沙四区县(市)之首。持续增长的服务需求与有限的警力形成倒挂。

　　“经常一开门就爆满，工作人员从上班到下班根本没时间起身，哪怕是去上厕所。”市公安局人口与出入境管理大队教导员沈慧介绍，但即使加班加点，仍有人不能当天办结，或排长队等候。

　　今年，市公安局推出多项便民措施，继4月份在市政务中心投放身份证自助设备后，又投入100余万元添置了两台护照和港澳通行证自助取证机。同时，为减少出入境大厅人员扎堆的现象，市公安局在大门左侧新开辟了出入境自助服务区。5月27日上午，自助服务区正式启用。

　　市民何艳玲5月16日到出入境大厅办妥了申领护照和港澳通行证的手续，收到领取证件的短信提醒后，27日一早她就到市公安局取证，被告知直接去自助服务区。令她感到兴奋的是，她是第一个利用自助取证机领取护照和港澳通行证的市民。“啊?这么快!”她刚把身份证放到自助取证机的刷卡区，嗞嗞两声，不等她反应过来，取证口就吐出了她的护照。

　　今后实现签注、领证完全自助

　　沈慧介绍，自助取证机是在办妥申领手续、完成制证后，为方便市民领证，工作人员将新证件放入自助取证机，市民刷身份证自助取证。护照自助取证机最多一次可发放1800本本式证件，港澳通行证由于是卡式，机器可容纳3000张。

　　记者观察发现，如果是本人领证，点击屏幕上的“个人领证”选项后，刷身份证或条码(今后开通指纹)后，最快一两秒就能取证。

　　如果是代理领证，考虑到安全需要，程序设置复杂一些，点击“代理领证”选项后，再刷代理人身份证，扫描受理单条码，接着刷领证人身份证，或在屏幕输入领证人身份证号码即可领证。若是旅行社或团体办证，还能批量取证。

　　此前，出入境大厅专门安排工作人员甘辉云人工发证，平均每天两三百本证件的发放令她疲于应付，“来一个人要翻一个人的，市民经常要排队等，最长的时候要找十几分钟才能从几百本证里找出一本证。”

　　由于一部分持证人手中的护照是没有芯片的老式护照和本式港澳通行证，未换领电子护照和电子港澳通行证，因此，沈慧建议市民可以到出入境大厅换领电子证。卡式电子港澳通行证不仅可以自助通关、快速通关，使用年限也由5年延长至10年。

　　下一步，市公安局人口与出入境管理大队还会在自助服务区增设卡式港澳通行证自助签注一体机，“以前加签要送到长沙，得七个工作日，今后可以实现签注、领证完全自助、立等可取。”沈慧说。