湖南长安网凤凰10月24日讯(通讯员 谭群周 杨欧)“真是太感谢了，现在都这么晚了，还来麻烦你们。”10月22日晚，一名游客来到凤凰古城，因忘记携带身份证未能办理登记入住手续，在湖南省凤凰县公安局治安大队和指挥情报中心民警的热情帮助下，助其成功入驻酒店。

　　“我是和家人一起自驾来凤凰旅游的，因为走的匆忙，身份证忘在家里了，这是我的驾驶证、行驶证，上面都有我的身份信息，您看是不是可以帮我办理登记入住手续?”“先生，真的不好意思，按照规定，您必须持有有效身份证件或者公安机关出示的相关身份证明，不然就不能办理登记入住手续，还望您谅解”。10月22日晚上22时，凤凰县沱江镇某酒店内，一名游客因没有携带身份证，不断向酒店前台服务人员解释，希望酒店帮其办理入住手续，在被多次拒绝之后，该游客无奈之下拨打了报警求助电话。

　　接到游客谢某的求助电话后，凤凰县公安局治安大队民警第一时间赶到酒店了解情况，据谢某介绍，其系湖南娄底人，此次和家人一同前来凤凰旅游，因走得匆忙，忘记随身携带身份证，因不能办理登记入住手续，一时之间不知所措，故报警求助。了解情况后，治安大队和指挥情报中心联动，迅速核实了谢某的身份信息，并为游客谢某提供了有效的身份证明，助其成功办理了入住手续。

　　据悉，为深入推进旅馆业实名制登记管理工作，强化旅馆业管理，凤凰县公安局治安大队多措并举推进旅馆业实名制工作，一是采取检查巡查相结合，通过日常检查、随机抽查、集中清查，督导旅店业证件查验、住宿登记、入住人员信息上传等工作制度落实情况，及时发现旅店业实名制管理中存在的问题；二是明察暗访相结合，采取多种形式对宾馆前台登记情况进行暗访，尤其是对一证登记多人住宿、冒用他人证件登记住宿、住宿不登记等情况，进行重点暗访；三是宣传培训相结合，采取发放宣传材料、书面告知等形式，教育广大旅馆业主和从业人员严格执行实名登记制度，同时，采取以会代训形式，开展教育培训，讲解政策法规和处罚标准，确保实名制落实；四是管理处罚相结合，与辖区旅馆逐一签订《旅馆业治安管理责任状》，落实责任，强化管理。同时对不如实登记的旅馆，根据相关法律法规严肃处理。对检查发现多次未如实登记的旅馆，责令停业整顿直至吊销《特种行业许可证》及相关证件，自9月中旬以来，该大队先后对32家不如实登记的旅馆进行了处罚。