金杯银杯不如市民群众的良好口碑，金奖银奖不如街坊邻居的真心夸奖。今年以来，凤凰公安深入贯彻落实对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明“四句话、十六字”总要求，在投身打击违法犯罪、维护社会治安秩序的同时，主动贴近群众，全力为民解忧：飞身救下轻生男女，街头救助走失老人、闹市找回迷路儿童……一幕幕为民服务的情景，为冬意正浓的古城增添了满满的温情。

　　一、耐心劝解三小时成功救下轻生少女

　　现场营救视频

　　“走开，我冒要你们管，冒要你们管”“小妹妹，你冒激动，先冷静下来……”这是发生在凤凰县沱江镇水田路某居民楼一位欲跳楼少女与救援民警之间的一段对话。

　　12月18日，冬夜的晚上，寒风呼啸而过。“叮铃铃、叮铃铃……”凌晨2时39分，凤凰县公安局巡特警大队接到指挥中心指令:在凤凰县沱江镇水田路一居民楼阳台上有一少女要跳楼。警情就是命令。接警后邮电局警银岗亭正在值班的中队二队长黄欣立即带领队员火速赶往现场救援。到达现场后，只见一名身穿灰白色上衣、下着黑色裤子的少女站在三楼的阳台外，情绪十分激动，嘴里不停地怒吼着，让围观的群众离远一点儿。

　　该女子所在的阳台距离地面大概有十米高，如果不小心失足的话，后果不堪设想。见状后，黄欣立即调度现场队员兵分三组展开救援工作：第一组队员安抚稳定该女子情绪，劝阻她不要有过激举动；第二组队员立即走访周边群众和她家属，了解具体情况，以便有针对性地开展后续救援工作；第三组队员根据现场环境寻找最佳营救路线。与此同时，消防官兵已部署好营救措施，等待最佳救援时机。

　　“你们冒过来，你们上来，我就跳下去……”由于该女子情绪十分不稳定，坐在阳台外沿，稍不留神就会出现意外，又抗拒救援民警接近，所以民警便和家属一起在楼下安抚其情绪，顺着女子意愿，在这过程当中救援民警以大哥哥的身份，动之以情晓之以理，稳定其情绪，在僵持40多分钟以后，该女子答应让一名队员上来送手机、陪她聊天，考虑到天气寒冷，楼上风大，巡特警队员还华刚带了热水和吃的上去，大概聊了有半个多小时，该女子情绪突然又不稳定了，把其外套和鞋子脱掉扔下楼，并要求华刚马上下去把其家人带走，十分抗拒家人在楼下与其对话，声称如果不带走家人就要马上跳楼，于是华刚立即劝离起家长躲在了女子视线之外。之后，该女子便沉默不语，任凭楼下众多民警喊话丝毫不搭理，一人坐在阳台外沿哭泣。

　　时间一分一秒的过去，此时已经凌晨五点多了，该女子情绪也反复无常，为避免发生意外，中队二队长黄欣当机立断，让方才陪其聊天队员华刚带着另外两名队员借口送衣服鞋子和刚烧好的热水，接近并寻找机会将女子强行带下来，与此同时，消防官兵驾好云梯，伺机而动。由于先前华刚的举动取得了女子的信任，加上天气寒冷，该女子答应了华刚的提议，同时楼下的民警也在继续跟女子对话，分散其注意力。

　　随着云梯升起，华刚离该女子越来越近，华刚试探性地把手中衣服递过去，没想到该女子主动伸手来接，机会转瞬即逝，就在女子接过衣物瞬间，华刚一把抓住女子的手，同组的两名队员迅速抓住该女子的另一只手和衣服，成功将其安全救下。

　　随后，救援民警将女子带回队里进行开导谈话，经了解得知：该女子今年18岁，这已经是她第三次想要跳楼轻生，前几次也是民警出警将其劝回，这次是由于学业和家庭双重原因，导致精神受到刺激，遂产生轻生念头，所幸民警成功救援未造成严重后果。

　　一番苦口婆心的教育开导后，女子情绪逐渐缓和，并答应与其家人见面，上午八点，女子主动跟随其家人回家。

　　二、厌学少年买醉后跳楼，民警成功救助

　　12月17日22时许，一阵急促的电话铃声打破了夜晚的宁静，南华门警银岗亭接到群众报警称:在南华门上面有一男子准备要跳楼自杀，请求出警救援。

　　接警后，巡特警大队中队副中队长杨四军带领队员立即赶往现场。到达现场后，隔着老远便闻见阵阵酒味儿，顺着酒味看过去只见一名身穿藏青色棉服男子，把棉服后的帽子戴着，坐在南华门上的护栏外，双脚朝下，佝偻着背，摇摇晃晃，情况十分危急。

　　由于男子处于醉酒状态，没有对身旁过往来人防范，副中队长杨四军见此情况，便安排随行的两名便衣民警假装路人碰巧经过，然后迅速上前将男子强行带下，同组的两名队员听从安排，假意经过借此接近该男子，顺势一把抓住，其他队员闻风而动，飞奔上前，合力将醉酒男子带回安全地带，整个过程用时不到10秒。

　　随后，救援民警将男子带回队里，帮其倒了一些热水和茶水解酒，待男子精神状态稍微好一点之后，民警耐心地与该男子沟通。经询问得知：该男子16岁，是一名在校中学生，父母不在身边，加上厌学情绪严重，饮酒后，一时想不开遂萌生轻生念头，所幸民警救助及时，未造成严重后果，随后，值班民警联系其班主任将其带回严加看管。

　　民警从男子身上找到的身份线索

　　民警联系其班主任将其带回

　　三、警民情深之暖心警事

　　民警一路搀扶老奶奶回到队里

　　民警通知老奶奶家人将其带回

　　12月17日下午15点50分，巡特警大队接到指挥中心指令:在凤凰路堤溪路段下坡附近旧货市场，一位老人疑似走失。接警后值班民警迅速赶到现场找到迷途老人，并把老人接回大队，后通过查询信息了解到：老人姓刘，88岁，新场人，想自己出来走走没想到却忘记了回家的路。目前已联系其家人，将老人安全接回家中。

　　在民警的安慰下小朋友提着小零食安静地等着家人来接他

　　见到父亲，小孩立马迎了上去

　　12月18日下午6时许，阿拉派出所民警在阿拉营镇镇上巡逻时发现一名走失儿童，现场询问无果后巡逻民警将小孩带至派出所，并买来小零食安抚小孩情绪，由于小孩年龄尚小对父母信息表述不清，民警只得通过其他方式查找，后经多方共同努力，现已联系到小孩的父亲，并由其带回家中。

　　小孩父亲跟民警致谢

　　以上只是凤凰公安为民服务的一些小插曲，据悉，自安保维稳“冬春攻势”行动开展以来，凤凰公安按照省、州公安机关总体部署，以“打击突出犯罪、化解社会矛盾、整治安全隐患”为重点，一手抓公安主业，警种联动、集中打击；一手抓民生大事，践行使命、执法为民。打击犯罪冲在一线，服务群众永不缺席，以自身绵薄之力，每时每刻都在上演着精彩的警察故事，续写着为民服务的篇章!