记者体验与法官远程面对面咨询

　　天心区法院家事案件调解组所收锦旗

　　易先生为天心区法院送上锦旗

　　人民网长沙3月1日电 “感谢法院，感谢法官，帮我们申请了司法援助，解了燃眉之急!”昨天一大早，易先生便来到长沙市天心区人民法院，将精心准备的锦旗送到法官手上，恰逢多家媒体记者“当班”参与体验法院日常工作，易先生表示，如果不是法官的帮助，自己根本不知道有司法援助这回事。

　　2016年8月，易先生的19岁儿子因邻里纠纷，被社会上的吸毒人员捅了两刀，造成重伤二级。事后部分凶手被抓获，却无力支付巨额医药费。2017年6月，执行局法官荆钊了解情况后，建议他申请司法援助。

　　“没想到，提交材料后，真的申请到了五万块司法援助，缓解了家里不少压力!”目前，易先生的儿子得以重回校园，他便特意为法院送上锦旗和感谢。

　　这样的感谢锦旗，天心区法院已经收满了几面墙。通过现场体验，记者找到了感谢背后的多个成果。

　　自助立案：服务设备智能化，5分钟办理自助立案

　　“法官您好，我想咨询一下知识产权方面的疑问。”在新诉讼服务中心的自助导航机上，记者随机选取了一名法官，体验了一把与法官的远程面对面咨询。

　　在立案庭法官聂士洋的引导下，记者发现，平常让人觉得繁琐的“打官司”，在这里变得智能化了。通过诉讼服务自助平台智能机，当事人刷身份证后，就能预约阅卷、申请执行、网上立案、网上信访，还能查询开庭公告、诉讼工具、诉讼引导等公开信息。

　　“拨打12368热线，当事人就能随时随地联系法官、案件查询、诉讼咨询、违纪违法举报。还可以登录官网，足不出户即可完成网上立案。”聂士洋介绍，“目前，12368热线已接听来电2762件，联系法官300人次，有558起案件通过网上诉讼平台立案。”

　　全省首创：给“老赖”定制专属彩铃、短信和标签

　　“您拨打的机主已被长沙市天心区人民法院纳入失信被执行人名单，请督促其履行生效法律文书所确定的义务……”只要拨打“老赖”电话，这样的彩铃、短信和标签便同步出现，这是天心区法院对“老赖”们放的大招，这招在湖南法院系统尚属首次。

　　“现在的‘老赖’们越来越猖狂，一边在执行法官面前哭穷，一边又在朋友圈中炫富，于是我们法院给他们的手机定制了专属的彩铃、短信和标签。”执行局常务副局长向国雍介绍，“他们只有在履行了法律义务后，才能由法院决定取消。”

　　介绍之时，正好一名“老赖”主动来法院调解，达成和解后，才长舒了一口气。原来，这名“老赖”曾借款54万，因长期未还，加上利息总共欠了98万，上了失信被执行人名单后，无法乘坐高铁，这名“老赖”只好主动找上门解决。法官之前调查发现，其经济能力确实有限，于是对双方进行调解，最终申请人放弃延期利息，以50万元和解。

　　天心区法院院长谭剑辉表示：“作为一名司法者，就要讲正义，要理直气壮执法，这样才能捍卫法治的尊严。我们就要通过这种举措，在社会上弘扬一种讲诚信、讲正义的社会风气。”(何萌)