湖南长安网1月28日讯(通讯员 刘文静)2021年1月25日晚22时许，桃源县公安局法治广场快警平台接到群众求助称：自己的小孩放学后一直未回家，已经失联数小时，电话也联系不上，家人焦急寻找了几个小时未果，情急之下便想到了附近的快警平台，于是，立即赶过来寻求快警的帮助。

　　当日在快警平台值班的是特巡警大队一中队班长聂华军，他在了解基本情况和孩子的体貌特征后，立即安排队员对孩子可能逗留的地方进行分头寻找，并有效的利用监控等手段仔细查看孩子的行动轨迹，在接警后20分钟内帮助家长找到了孩子。聂华军通过仔细询问得知，当天父子间闹了点小矛盾，孩子害怕挨打不敢回家，于是对父子俩进行了劝解开导，成功解开了他们的心结，父子俩对他表示感谢后，一起返回了家中。

　　群众事情无大小，快警平台快速处警，迅速反应，特巡警大队队员在最短的时间内有效帮助群众解决了困难，体现了特巡警大队处置事件的综合能力和尽职履责的责任担当。