湖南长安网2月4日讯(通讯员 龙胜青)2月3日，花垣县双龙镇十八洞村临时商品交易区，一游客与村民因商品买卖发生口角纠纷，经村民小组长、互助组小组长调解后，双方握手言和。这是十八洞村“四步调解法”化解矛盾纠纷的又一个成功案例。

　　近年来，十八洞村坚持和发展“枫桥经验”，总结提炼了化解矛盾纠纷的“四步调解法”，把问题解决当地，处处呈现出纷争和解、共美和谐的安定局面。

　　据了解，2005年，由四个寨子合并而成的十八洞村，“村合心不合”、人心散如沙，想做个什么事，这里堵那里闹，最后事没做成，做事的人却已“五劳七伤”。村、支两委的主要精力耗在了矛盾纠纷的调解上，一提到十八洞村，镇、村干部眉头紧锁，脑壳摆起。直到2014年年初，花垣县委派来了精准扶贫工作队，和村、支两委一起定分止争，才移除了横亘在十八洞村民心中的“绊脚石”。之后，在化解矛盾纠纷的过程中，形成了“四步调解法”，第一步是村民小组长、互助组长进行初次调解，第二步是村辅警、包片村干部进行再次调解，第三步是村、支两委主要负责人组织村调委会成员进行第三次调解，第四步是乡镇驻村干部协同村法律顾问进行第四次调解，“四步调解法”提升矛盾纠纷的化解成功率。

　　自2013年以来，十八洞村化解矛盾纠纷120余起，化解成功率100%，实现小事不出组、大事不出村、矛盾不上交，荣获了“全国民主法治示范村”。如今，脱贫的十八洞村村民群众心齐了，气顺了，信心更足了，尊享着通过奋斗而来的幸福生活，家家喜笑颜开，人人心花怒放。