湖南长安网4月28日讯(通讯员 袁莲花 王博璨)近日，郴州市北湖区司法局涌泉司法所紧紧围绕“我为群众办实事”主题，成功调处社区居民因房屋漏水引发的赔偿纠纷。

　　据悉，涌泉街道船洞社区乐仙小镇小区居民廖某来到涌泉司法所请求人民调解：声称其楼上邻居罗某未入住毛坯房的厨房位置两次发生严重漏水事件，致使其家中厨房吊顶、抽油烟机、厨具、吊顶灯、家用电器等出现不同程度的损害，于是廖某找到邻居罗某要求其给予至少两万元的赔偿，而罗某认为赔偿价格过高，双方因赔偿金问题一直僵持着互不退让，遂发生纠纷。

　　涌泉司法所长了解详情后，及时会同船洞社区干部深入乐仙小镇小区，在该小区物业的带领下，现场实地察看廖某家厨房因泡水后的实际损害情况。在了解事实的基础上，涌泉司法所长组织廖某与罗某双方当事人进行了调解，在调解过程中，过错方罗某就维修事宜表示接受，但是在损失赔偿数额上和受损方廖某争议较大，针对该情况，工作人员首先以“法”字为先，详细向双方当事人讲解《民法典》、《侵权责任法》、《物权法》等相关法律法规，注重从“情”自入手，本着公平公正的原则，摆事实，讲道理，最终促使双方当事人互谅互让达成一致意见，由过错方罗某为受损方廖某家厨房更换掉块损坏的吊顶扣板，并更换一个新的同型号抽油烟机，并签订调解协议书，至此，一起房屋漏水引发的赔偿纠纷得到圆满的解决，有效避免了矛盾纠纷进一步激化。

　　据了解，近年来涌泉司法所积极探索建设“一站式”多元纠纷解决机制，发扬新时代“枫桥经验”，搭建人民调解与群众之间的“连心桥”，切实解决群众“急难愁盼”的问题，推动调解工作更好地服务人民群众，做到了“大事不出街道、小事不出社区”，将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，有效地维护了基层社会和谐稳定。