湖南省长沙市望城区人民法院铜官人民法庭庭长、立案速裁团队负责人、一级法官 魏 林

　　“魏法官，按照法院拟定的调解方案，又有120户业主与我们达成了和解。我们二期项目的逾期办证纠纷已经全部解决啦!”2021年4月初，湖南省长沙市望城某地产公司负责人激动地给我打来电话。

　　该地产公司是我承办的一批商品房销售合同纠纷案件的当事人。由于不动产统一登记政策的实施及企业内部重组，该公司开发的二期楼盘项目竣工验收时间被迫延期。2019年5月以来，150多户业主陆续向法院提出诉讼，该项目其他未诉的1700多户业主也在串联上访中。

　　去年集中审理该批案件时，疫情防控形势严峻，双方当事人情绪都异常激动。业主极力主张要求赔偿平均每户1.1万元的逾期交房违约金。地产公司却表示，若按业主的赔偿方式计算，公司将面临资金链断裂的危局，并且将时间大量放在诉讼打官司中，他们的生产经营也将无以为继。

　　该批案件涉及当事人众多，纠纷产生时间较长，且有部分业主拉横幅堵门、集体上访等情况，对抗性明显，若处置不当，极易形成社会不稳定因素。疫情特殊时期，如何切实维护业主的合法权益，又妥善解决地产公司的实际困难，成为我必须考虑的问题。

　　在多次前往实地深入调研，详细了解情况后，我决定先行调解。在与地产公司负责人沟通时，他表示愿意给付逾期交房的全部违约金，但希望法院考虑公司实际情况来计算违约金的起止时间和标准。得到公司的明确答复，我趁热打铁协调两方意见。

　　批量性解决纠纷并非易事，一千个人有一千种意见。协调过程中，我共接待了300余位业主代表和楼栋栋主，并几次约谈开发商湖南分公司、北京总公司相关主管领导。“面对面”释法明理、“背靠背”倾心调解，数次组织双方当事人沟通、调解至晚上12时，半个月内，我终于促成业主与开发商达成统一意见。

　　敲下调解方案最后一个字符，我长舒一口气，沉下心来仔细核对了调解方案中违约金的给付标准与起止时间。翌日，双方签订调解协议。我定期督促开发商按照协议履行相应义务，并将工作推进情况及时向业主代表反馈。其后3个月，开发商承诺的违约补偿款全部到位，涉案房屋的不动产权属证书亦陆续办理完毕。

　　这批案件的成功推进，让业主看到了开发商解决问题的诚意，也让开发商有时间妥善解决问题，减轻资金周转压力，达到了双赢的结果。截至2021年4月,该楼盘其余1700余户业主均以该调解方案作为蓝本，与开发商达成诉前调解。(魏 林/口述 本报记者 刘 沁 本报通讯员 曾晶晶/整理)