湖南长安网4月26日讯(通讯员 李奕)自开展政法队伍教育整顿工作以来，保靖县公安局迁陵派出所积极开展“我为群众办实事”行动，以“化解矛盾防风险、调解纠纷暖民心”为抓手，全心全意为人民服务，于近日成功化解一起家庭矛盾纠纷。

　　4月25日下午，一起家庭矛盾纠纷案件的当事人专程来所感谢民警为其成功调解纠纷，并将一面印有“尽职尽责 一心为民”的锦旗送到民警手中，以表达诚挚的谢意和赞誉。

　　3月22日15时许，迁陵派出所接到张某安报警，称自己的岳母在家里纠缠闹事。接警后，办案民警立即处警赶往现场进行调查。

　　经查，张某安同其岳母田婆婆在其妻子亡故后因修葺坟墓问题产生矛盾，几年来田婆婆多次上门寻要说法，两人的想法却始终没有达成一致。今年年初，田婆婆听说张某安准备修建婚房再婚，便再次前往其家中寻找张某安，两人又因观点不一不欢而散。随后，田婆婆便多次在其新房里烧纸哭诉，期间更是对张某安及其未婚妻曾某燕两人破口大骂。3月22日田婆婆再次来到张某安家边烧纸边骂人，张某安劝不住无奈之下报警求助。

　　面对民警的询问调查，张某安显得极其无奈，苦笑的对民警说“她是我妈，我也不想报警的，但是她天天来烧纸、骂人，我真的抗不住，我就希望民警能帮我劝劝她”。

　　随后，办案民警找到田婆婆进行劝说。起初，田婆婆态度坚决，看见民警便哭诉张某安对其亡故的女儿不好，随后民警变换策略，针对双方矛盾和关注焦点，进行释法明理，分析利害，从法律和情理两个方面发力，于情于理于法的为其做工作，在几十次的上门悉心沟通后，田婆婆认识到了自己的错误，并同张某安耐心沟通后，就如何修葺坟墓等问题达成一致，两人终于冰释前嫌、握手言和，一场亲情间的矛盾纠纷案件，得到了圆满解决。看着两人回归多年未见的和睦，两人的亲人激动不已，纷纷对民警表示感谢，为民警的耐心工作点赞。

　　自3月开展教育整顿行动以来，迁陵派出所民辅警上门提供各类服务500余次。其中，解决矛盾纠纷50余起，为年事已高、行动不便群众上门办证100余次，解答群众户籍疑难80余次。群众利益无小事，为民服务显真情。迁陵派出所在开展“我为群众办实事”行动中，注重解决群众最期盼、最窝心的问题，尽最大努力解决群众困难，上门入户为民服务，用看得见的变化回应群众的关切和期盼，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。