【为民办实事】“我要为小苏警官点赞...... ”
文章来源:湖南长安网 作者:姚海清 时间:2021-05-18 13:30:19湖南长安网5月17日讯(通讯员 姚海清 戴炀 )5月12日下午,一位群众曹先生给在双峰县公安局工作的朋友发来这样一条信息:“我去梓门派出所办事,苏豪警官耐心、细致、严谨,我想为她点赞,不知到哪个平台。”
随后小编联系上曹先生,曹先生在电话里对苏豪赞不绝口,连连说着:“小苏警官服务热情,工作严谨细致,真不错!”
曹先生告诉小编,他的户籍地在双峰县梓门桥镇,前一阵他去梓门派出所申请给孩子更改户口主项信息。第一次到户籍室时,接待他的正是户籍民警苏豪,了解情况后,苏豪耐心细致地告诉曹先生办理业务的具体流程和需要准备的所有资料,用纸条详细地逐条罗列出来,并让曹先生记下自己的手机号码,有任何问题或者需要帮助随时联系。
曹先生在办理业务的过程中,多次打电话给苏豪询问相关情况,每次苏豪都不厌其烦地解释说明,耐心地接待,还主动协调联系相关部门帮助曹先生尽快办好了业务。
曹先生还说,从他亲眼目睹的情况来看,苏毫不光对他如此热情,对其他前来办事的群众都是如此。即使过了下班时间,只要还有办理业务的群众,苏豪一定会延迟下班,直到一一给大家办妥,有时超过下班时间已经一个多小时了,她仍然微笑着对待每一位群众。
5月12日下午的一幕给曹先生留下了尤为深刻的印象。两位老人火急火燎地来到梓门派出所户籍室,老大娘着急地问苏豪:“我儿子说下午要把户口迁到上海去,不知道办好了没有,我现在联系不上他,不知道该怎么办?”苏豪安抚着大娘的情绪,要大娘不要着急,她没有经手办理过这笔业务,马上帮她向其他同事了解情况。原来,当天下午大娘的儿子到派出所办理了户口迁出手续,之后电话无法接通,大娘担心儿子没有办好业务,非常着急,来到户籍室询问。知道儿子办好了业务,大娘放心地回家了。
派出所户籍窗口民警的工作看似单调、乏味,却与老百姓的日常生活息息相关。在一个个小小的户籍窗口,双峰公安局的户籍民警们用自己的热情、专业、耐心、细致,努力让老百姓看到警察最美的模样。
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