5月29日上午，衡阳县某银行负责人来到衡阳县公安局洪市派出所，将一面印有“公正执法，热心为民”的锦旗送到该所副所长涂建军手中，对他工作尽心尽责、锲而不舍的精神连连称赞：“多亏了你的帮忙，才将1600元钱追回来！”

5月25日上午，一客户到银行存款1800元，客户办完业务后就离开了。下班后，该银行职员才发现因自己操作失误，将1800元误输入为3400元，导致该客户存折多了1600元。银行职员通过调处银行监控和客户资料，确定该客户姓赵，河南人。于是急忙从客户资料里找到留存的电话号码联系赵先生，但没能联系上。当天下午3时，银行职员来到洪市派出所报警求助。

涂建军了解情况后，一边安排民警辅警到洪市集镇附近打听寻找，一边在派出所工作群发动“一村一辅警”查找赵先生信息。随后，涂建军通过衡阳县公安局110指挥中心联系到赵先生。5月28日，赵先生将1600元退还给银行。