“谢谢你们，我们还没来得及报警你们就找到了，效率真高。”6月12日下午，益阳市民卢女士从民警手中接过走失的老母亲，一个劲地向民警致谢。

当天15时许，益阳资阳快警大码头警务站接到市局110指令，区消防队门口有位老人迷路了。接警后，民警周灿辉等人迅速展开查找，在当事老人无法说清也未提供有效身份信息的情况下，仅用时一刻钟左右便帮助其找回了家人。

2021年初，民警发现辖区部分老年群众存在多次走失现象，每次查找家人均耗费不少时间和警力。如何让老人们走失后，既能快速找回家属又能节省警力呢？巡逻大队想到了一个最简单实用的办法，那就是为走失老人建立台账。

首次救助后，民警在台账中详细记录走失老人身份信息情况、家庭住址和家人联系方式，这样，当老人再次走失时，即使其无法通过言语说清楚身份，民警只需要将老人照片进行比对，就能快速确定身份并联系上家属。

2021年以来，巡逻大队先后救助走失老人108人次。