6月14日，蔡女士委托儿子来到永州冷水滩区上岭桥派出所赠送锦旗，对民警陈志在办案过程中为人民服务、为人民解忧的主动积极作为，表示感谢之情。

今年4月下旬，上岭桥派出所接到报案称，某混凝土公司工作人员和蔡女士因纠纷引发打架。民警将双方带到所内调查了解到，疑似混凝土公司排放污水导致蔡女士的鱼塘里鱼死亡，后蔡女士在与工作人员协商中发生冲突。

在蔡女士治疗期间，民警多次取证了解事情经过，经民警三次调解后，双方终于签订调解协议书。协议签订后，某混凝土公司以各种理由拖欠蔡女士医疗费等赔偿款，民警陈志多次督促某混凝土公司履行协议，最终蔡女士在端午节前夕收到全部赔偿款。