湖南长安网6月23日讯（通讯员 尹堂舟 刘小清）自政法队伍教育整顿开展以来，桂阳县人民法院坚持聚焦民情民意，以群众需求为导向，真心为民办实事。6月18日，该院立案庭干警为行动不便的八旬老人欧阳某某上门立案，主动延伸诉讼服务职能，将司法便民利民落到实处。

2021年6月，该院诉讼服务中心立案大厅收到了一份特殊的起诉状，但递交起诉状的既不是原告本人，也不是委托诉讼代理人。依照法律规定，这样的起诉法院不能够立案受理。在交谈后立案干警得知，1940年出生的原告欧阳某某在一次散步中被绊倒受伤，后致其局部粉碎性骨折并肘关节半脱位，经司法鉴定诊断为九级伤残，与对方几经沟通均无果，无奈之下只得起诉。但也正是这一次受伤，使这位八旬老人生活能力受限，行动极为不便，无法自行前往法院立案。

该院立案干警在了解到这一情况后，迅速向庭长尹堂舟请示。尹堂舟要求立案大厅改变服务方式，紧盯群众的急难愁盼和堵点痛点问题，对有特殊困难的群体可以实行绿色服务，为其上门立案。随即，该院立案干警为这位八旬老人精心定制了一次上门诉讼服务。

在欧阳某某的家中，立案干警耐心倾听了老人的诉求，并为其详细介绍了登记立案程序，手把手地指导她填写了书面材料。在法院干警的帮助下，老人的立案材料全部齐备，符合法律规定的受理条件。立案干警当场向老人欧阳某某送达了案件受理通知书，为老人减轻了诉累。

“谢谢！感谢你们法院能到我家里来，帮我解决了个大难题！”这位耄耋之年的老人一遍又一遍地向立案干警重复着她的感谢之情。而这一切，只是该院在新时代背景下，不断推进诉讼服务体系改革中所做的一件平常小事。

下步，该院将继续贯彻落实 “我为群众办实事”实践活动，巩固拓展一站式建设成果，守护公平正义，传递司法温情。