湖南长安网7月22日讯（通讯员 易奕 曹雪玲）近日，苏仙区法律援助中心接到一市民来电，电话那头一位大爷情绪激动，询问工作人员，“你们能不能帮帮我呀......”，经了解得知，来电的首大爷去年遭遇交通事故，对方车主及保险公司不予理睬，一直未理赔到位。由于电话中首大爷言辞含糊，表达不清，且已临近下班，苏仙区公共法律服务中心决定安排值班律师立即赶赴白露塘镇金田村的首大爷家中了解情况。

经过一番沟通和查阅材料后，区法律援助中心工作人员了解到首大爷经伤残鉴定为九级，但保险公司并不认可。首大爷住院治疗了十个月，行动不便，也失去了家庭经济来源。因为担心诉讼费用高理赔数额少，更担心自己伤残鉴定的结果不被认可，首大爷一直未提起诉讼。但这件事却让首大爷老两口心情焦虑，频繁吵架，身体每况愈下。

对此，区法律援助中心的邓律师对首大爷进行了一番利弊分析，并耐心讲解了法律援助的政策，首大爷心中的一块石头落了地，情绪缓和了许多。区法律援助中心工作人员表示，接下来将会着手准备相关法律援助材料，为首大爷维护切身利益。

自2020年以来，苏仙区司法局积极推进法律援助经济困难告知承诺制，为城乡低保对象、困难残疾人及申请支付劳动报酬、工伤赔偿的农民工、困难刑满释放人员、军人等19类人员，开通“绿色通道”，免予经济状况审查，实现法律援助申请经济困难证明材料“0”递交，做到对特殊人群的应援尽援优援。截止目前，区法律援助中心共受理依申请法律援助案件678件，受援人员达800余人，其中212件适用法律援助经济困难证明告知承诺制，成效显著。