“被告人，你是否能够清晰地听见我的声音？画面是否清楚？”7月30日，湖南省益阳市中级人民法院使用远程视频讯问室对一起集资诈骗案进行了一审公开开庭审理，4名被告人在看守所远程视频讯问室接受庭审，法官、公诉人、辩护人在法院审判庭与被告人通过远程视频电视画面进行对话，使庭审问答实现“面对面”无障碍交流。

这是益阳中院自今年6月看守所远程视频讯问室建成后，首次使用远程视频讯问室审理刑事案件，也是益阳法院面对严峻复杂的疫情形势，保障诉讼当事人安全、有效防范疫情风险的重要举措。为做好新一轮疫情防控工作，保障审判业务顺利开展，益阳中院启动疫情防控应急预案，向“线上”发力，积极推行网上立案、远程庭审、线上执行等工作模式。

在大力推行线上办案的同时，益阳法院在切实保障当事人和法院工作人员身体健康的前提下，稳妥有序推进线下立案、庭审等正常办案工作。

“幸好有了导诉台，很快就办完了立案手续，也避免了人流的聚集。”刚到桃江县人民法院办完立案手续的当事人李某高兴地说。益阳法院全面升级的诉讼服务中心增设了信息化智慧型自助服务设施，设置立案大厅导诉台，安排专门人员进行导诉服务，悉心帮助和解答来访群众在案件立案、申请财产保全、举证原则、执行申请、诉讼费用交纳标准、申请司法救助及其他法律事务方面的问题，并告知诉讼风险、传递诉讼材料、提供诉讼指南。