疫情来势汹汹，人民警察奋勇向前。连日来，由境外“德尔塔”变异毒株输入引发的本土聚集性疫情，已先后波及多个省份，湖南省常德、张家界、株洲、长沙、湘潭、湘西、益阳等相继“中招”。疫情当前，全省各级公安机关和广大公安民警辅警牢记宗旨和使命，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，以高度责任感、紧迫感与时间赛跑，日夜奋战在疫情防控各条战线。同时，由于这种高强度、高负荷的工作状态，仍将会持续一段时间。

置身重大疫情风暴之中，民警身心健康也可能遭遇不同冲击。如何做好自身心理防护，为打赢疫情阻击战提供坚实心理支撑呢？由北京大学第六医院陆林院士、武汉大学人民医院王高华院长主编的《新型冠状病毒肺炎全民心理健康实例手册》，为包括警察在内的社会服务工作者，提供了权威的疫情心理反应解析及应对措施。

疫情下的心理应激反应

1、恐惧。由于新型冠状病毒肺炎较高的传染性病毒发展的不确定性，会引发人们的心理恐慌。警察在工作中要接触形形色色的人，他们没有像医务人员那样的防护，无疑会恐惧去接触陌生人，即使被传染的概率很低，但仍然会害怕被感染。

2、焦虑、抑郁。警察每天接触的人较多，由于对有关病毒的知识了解不多，有时不能科学地认识疾病，总是忧心忡忡，担心自己被感染或自己被感染后又在无形中传染给身边的人，有时还伴有心慌、胸闷、腹泻等躯体不适。有的人会感到绝望、心情差、不愿意继续工作、食欲差、失眠或产生抑郁情绪。

3、易怒。在疫情的大环境之下，大量的工作接踵而至，工作带来的疲惫感、体力耗竭会导致容易发脾气、愤怒。

4、多疑。具有此类心理特征的人，大多为生性敏感者，过分关注自身的身体健康状况，总是感觉自己发热、想咳嗽，于是反复测量体温，稍有咳嗽、咳痰或者身边人咳嗽一声甚至咳嗽几下，都怀疑是不是自己被感染了？是不是他被传染了？这会传染我吗？于是就开始提心吊胆，寝食难安，并会通过各种方式、各种渠道去咨询、去倾诉、去求证。

5、过度亢奋。由于每天的工作量加大，一部分人会产生过度亢奋的情绪，严重影响其睡眠情况。

6、自责内疚。疫情来袭，警察开启无休假甚至全封闭工作模式，因不能陪伴家人而导致自责，同时又出于工作的原因有被感染的可能，因而给家人带来危险而内疚。

7、悲观。有些人不愿或者不敢张嘴说话，内心充满了负性情绪，还常伴随睡眠障碍、入睡困难、易惊醒等。

8、困惑。一部分人会对自己的行为产生困惑，不明白自己为何去做一些明知道没有必要但控制不住去做的事情，比如反复洗手、反复消毒，在家也必须佩戴口罩，反复确认灶台有没有关火、门有没有锁好等。

症状解析

上述心理特征是遇到新型冠状病毒肺炎这一应激事件的反应。警察因工作需要，经常面对不同的人和突发情况。在疫情的影响下，常常伴有情绪反应，且不同的人可能采用不同的应对策略。情绪反应的症状表现复杂多样，涉及认知、情绪、行为等多个方面，常见的症状包括焦虑、抑郁、等，焦虑可伴有自主神经功能的紊乱，即一些躯体不适感，包括心动过速、肌张力增高、口干等症状。焦虑的情绪反应通常与威胁性事件有关，而人们对于病毒的焦虑无疑是因为其会威胁到生命，焦虑在本质上是对死亡的焦虑。恐惧从心理学角度上讲，是由于缺乏安全感所致，是对可能出现的身体或者心理的危险或风险的预判，当面对危险尤其是不确定及不可控带来的无力感时，人们总是试图通过各种各样的手段来缓解这种不安全感。严重者可出现激越等症状，少部分人可能会出现幻觉、妄想等精神病性症状。在遇到应激事件时，有的人会采用不良的应对策略包括攻击行为，易怒的情绪其实就是一种攻击，会对周围人发泄。敏感性格的人常表现出多疑，甚至强迫症状，如由于担心被感染出现反复洗手、反复清洗的症状，怕洗不干净导致自己甚至周围的人陷入危险。

干预措施

在繁忙的工作中，警察可能会出现注意力不集中、记忆力下降、失眠等症状，以及不同的情绪问题，怎么应对？建议如下：

1、正确面对新型冠状病毒性肺炎。应通过官方网站等正确途径，多方面了解有关知识，对疾病有基本的认识，掌握疾病的传播途径，在工作中做好自身的防护，保持良好的心态。同时，对疫情的发展应持积极态度，要充分信任医护人员及政府，相信人类终究会战胜疾病。

2、学会表达情绪。对在工作中产生的焦虑、抑郁等情绪，不应怀有羞耻感，它是一种正常的情绪反应，不能对情绪问题避而不谈，要勇敢地面对，并学会宣泄自己的情绪，可以向家人、朋友等诉说自己内心的感受，从而获得他们的支持、安慰及鼓励。情绪宣泄是一种很好的应对方式。

3、学会放松。在工作之余可以读书、看报、看电视及听音乐等，以及在有限的空间内做一些运动，如练瑜伽、呼吸放松训练、正义冥想、渐进式放松等，找到最适合自己且符合兴趣爱好的、有毅力坚持的活动，使紧张、疲惫的身心得到放松。

4、规律进食。在工作忙碌之时，警察可能仅用10分钟左右吃完饭然后继续回到工作岗位，但再忙也要静下来好好吃饭，疫情带来的忙碌可能不能在短时间内过去，这是一场持久战，要为打赢这场战疫保持一个好身体。

5、寻求专业人士帮助。通过倾诉、自我调节等方式调节情绪后，若仍是存在焦虑、恐惧、多疑等情绪，且严重影响工作及生活，这时需寻求相关专业人员的帮助。应及时向工作单位报告自身的精神状态，若情况允许，应暂时休整。

特别提示：如果有需要，请拨打心理服务热线。

湖南省公安民警心理服务中心：0731-84590192

中南大学湘雅二医院：0731-85292999

湖南省脑科医院：0731-85292999

长沙市心理援助热线：0731-85501010