11月23日，湘潭市中级人民法院与人民银行湘潭中心支行在岳塘区法院召开了湘潭市金融消费纠纷诉调对接工作推进会，解读了湘潭中院、人民银行湘潭中心支行联合下发的《关于推进金融纠纷诉调对接工作的实施方案（试行）》文件精神，并从机制建设、组织架构、调解成效、银行实践等方面通报了全市金融纠纷诉调工作开展情况。同时，湘潭市中院、中国人民银行湘潭市中心支行、湖南省金融消费权益保护协会、岳塘区法院等单位负责人一同为湖南省金融消费纠纷人民调解委员会湘潭市工作室（以下简称湘潭市工作室）揭牌。

近3年来，湘潭市两级法院共受理金融消费纠纷案件3337件，审结3229件；受理金融消费类执行案件6993件，执结6511件，执行到位21.23亿元。为妥善化解金融消费类纠纷，市中级人民法院积极与中国人民银行湘潭市中心支行对接，不断推进金融领域社会治理现代化，成立湖南省金融消费纠纷人民调解委员会湘潭工作室，由25名调解员组成人民调解队伍，通过“诉前调解+司法确认”的模式，在诉前化解金融消费类纠纷案件，优化法治化营商环境。

截至上周，湘潭市工作室累计收到金融消费纠纷案件271笔，成功调解53笔、涉案标的804.9万元。自今年8月底以来，岳塘区法院通过人民法院调解平台向中国人民银行推送金融纠纷案件142件，调解成功13件，司法确认5件，全部履行完毕调解撤诉8件。