今年以来，长沙市中级人民法院结合党史学习教育，坚持以深学促实干，勤下基层“田坎”，降低办事“门槛”，走进群众“心坎”，将“人民群众满意与否”作为衡量党史学习教育和队伍教育整顿成效的“硬指标”和“试金石”。

▲长沙中院队伍教育整顿查纠整改征求意见座谈会。

将心比心、以心换心，做群众的“知心人”

“希望法院为企业风险防控提供更多司法建议”……从3月17日开始，长沙中院先后召开3次征求意见座谈会，受邀前来的人大代表、政协委员、律师、当事人等畅所欲言，为推进法院工作积极建言献策。同时，对群众最关心的问题，制定下发队伍教育整顿调查问卷，收集意见建议59条，自觉接受群众监督。“法院要将以人民为中心落实到具体行动上，自觉接受群众批评和监督，以实实在在的成效取信于民。”长沙中院主要负责人表示。

该院坚持院领导接访常态化，一把手带头接访，带头深入社区了解群众的实际困难及司法需求，积极为群众解决难题。今年来，长沙中院共组织领导（含中层干部）接访110人次，有效化解矛盾纠纷40起。

民有所呼，我有所应，做群众的“贴心人”

以“最多让群众跑一次”为目标，长沙中院推出诉讼便民服务10项承诺，例如，畅通联系法官机制，群众可拨打诉讼服务专线登记需求；一审民商事、一审行政、首次执行案件可通过微信小程序“湖南移动微法院”或网站“人民法院律师服务平台”线上提交立案申请等。

今年以来，全市法院深入推行“诉源治理工作站+调解员”“特邀调解员+公证员”“线上+线下”工作模式，设立了189个“诉源治理工作站”，引进调解组织221家，调解员847名，在线调解成功26889件。通过“闪信+”成功送达程序性诉讼文书27.81万份，极大方便当事人诉讼。

针对群众反映的“执行难”等问题，长沙中院出台执行便民10项举措，包括执行立案不拖延、不限制；不需要提供裁判文书生效证明；公开执行案件办理的重要环节；加大执行财产查询的力度；缩短执行查控、评估、处置财产的周期；案款发放不过月；不得随意终结本次执行程序；没有法律障碍的标的物一律负责交付；不得拒收材料、拒绝沟通，畅通当事人监督渠道。

为切实实现“没有法律障碍的标的物一律负责交付”，4月12日，该院37名执行干警赶赴广州开展强制执行。在省法院指导和广州市天河区法院、公安的协助配合下，圆满完成了房屋和车库的腾退交付任务。

为坚决打击通过法拍房炒作房地产的非法行为，该院坚决落实市委市政府精准调控要求，在现有政策基础上再出实招，和市住建委联合形成《关于对“法拍房”有关问题的会议纪要》，得到群众的充分认可。

为解决被执行人逃避执行等难题，长沙中院与长沙市公安局和交通分局签订联合查控、拘留收押等工作机制，与广州铁路公安局长沙公安处联合制定《关于建立执行查控协作工作机制的实施细则》，充分发挥铁路公安机关科技手段在精准查找、及时控制被执行人方面的优势，让失信被执行人无处遁形。今年以来，该院共受理各类执行案件2829件，执结1909件，执行到位金额38.55亿元，指导全市法院共受理各类执行案件74113件，执结57326件，执行到位金额148.477亿元，“3+1”核心指标继续走在全国法院前列。

雪中送炭，真情服务，做群众的“暖心人”

“在我最悲伤无助的日子里，汤法官就像亲生儿子一样给我无微不至的关怀。”6月18日，长沙中院收到了一封感谢信。写信人刘奶奶是该院党员干警汤吉猛的结对帮扶对象。长期以来，汤吉猛不仅为疾病缠身、无人照顾的刘奶奶送去生活用品，还在工作之余陪她聊家常、问冷暖。在汤吉猛的悉心关怀下，刘奶奶身体状况与精神状态都好了起来。

“真没想到长沙中院干警能这么关心我这个苦命人，这么把我的困难放在心上。”9月29日，成女士接过干警们捐赠的5000元现金，激动得热泪盈眶。成女士是长沙中院开展“四联四访、我为群众办实事”实践活动中的帮扶对象之一。今年以来，长沙中院深入开展“四联四访、我为群众办实事”实践活动，26个在职党支部与联点社区党组织结对共建，组织全院在职干警赴联点社区走访，与困难群众家庭结对帮扶，真心倾听“小诉求”、用心办理“小案件”、热心调处“小矛盾”，细心整改“小隐患”、实心解决“小麻烦”、诚心听取“小意见”，及时解决群众实际问题，为群众办实事近300件。

干警们通过走访，发现了一些特别困难的群众因病残等原因需要更多帮助，于是由机关党委在全院发起了“学党史、做雷锋”爱心捐赠倡议，募集了善款5万元。9月29日至30日，募集到的5万元善款陆续送到困难群众手中。

“我是党员，我先上。”7月底，面对突如其来的疫情反弹，长沙中院人闻令而动、向“疫”而行，法警支队一大队大队长周云在所住小区被封控管理后第一时间主动请缨服务战“疫”最前线，党员干警马柏华、黄时丰、袁江积极报名志愿服务，全力投身社区防疫。

一封封感谢信，一面面锦旗，一声声赞许……这是长沙中院充分发挥红色堡垒作用、切实为群众办实事的一个个缩影。队伍教育整顿与党史学习教育开展以来，长沙中院党组充分发挥基层党组织作用，积极组织党员干部开展志愿服务活动，以实际行动践行初心使命，让党旗在民生服务一线高高飘扬。

树高千尺，扎根沃土。在法院干警心中，“你有呼，我有应”体现在努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义中，也体现在服务大局、担当作为的为民实践中。长沙中院将继续践行司法为民宗旨，把察民情、解民忧、送温暖、强服务贯穿人民法院工作始终，奋力推动长沙两级法院各项工作继续走在全省、全国法院前列，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。