工作人员进社区普法

公共法律服务对保障公民基本权利，维护人民群众合法权益，实现社会公平正义有着重要的作用。为社会公众提供全面、优质的公共法律服务，让全民意识到法律的力量和温度，从而学法、知法、守法，用法律维护自己的合法权益，对推进法治国家、法治政府和法治社会一体化建设有着重要意义。

作为长株潭城市群核心区和长沙“一江两岸”开发建设重点区域的基层司法行政机关，天心区司法局积极统筹整合公共法律服务资源，以法治政府建设为抓手，有力地满足了人民群众日益增长的法律服务需求，切实增强了人民群众获得感、幸福感、安全感。

为困难群众撑起法律保护伞

“真没想到政府给我们指派的援助律师这么专业和正直。”2021年11月18日，家住宁乡的受援人李某家属一大早赶到天心区法律援助中心，将一面绣有“法律援助暖人心，依法为民解忧愁”的锦旗送到中心负责人手中。

受援人李某涉嫌犯罪被公诉机关建议量刑4年。天心区法律援助中心指派湖南日月明律师事务所律师杨彬为其提供辩护。

最终，人民法院采纳了援助律师的辩护意见，使得受援人刑期比建议量刑减少1年，同时也挽救了李某原本面临要解除的婚约。

这只是人民群众在个案中真切感受到法律的公平正义的一个缩影。

天心区司法局落实法律援助民生实事项目，发挥法律援助在推进全面依法治国、保障人民群众合法权益、维护社会公平正义中的积极作用。开展法律援助进社区（村）活动，推行最多跑一次、容缺受理、跨域通办、绿色通道等便民服务机制，推进刑事案件律师辩护全覆盖，举办公共法律服务值班接待和法律援助业务培训班，开展法律援助案件质量评查和受援人回访工作，做到应援尽援、应援优援，努力为困难群众撑起了法律的保护伞。

打造立体化法律服务体系

服务发展、保障民生一直是法治政府建设的重中之重。

天心区公共法律服务中心集政务、业务、服务等3大功能为一体，打造“区级-街道-社区（村）-志愿点”等为主的4级立体化公共法律服务实体平台，提供专业法律服务，构建服务群众15分钟服务圈。

开设法律咨询、法律援助、调解仲裁、绿色通道、行政复议、公证服务、司法鉴定、投诉受理和个性化服务等为主要内容的“8+X”服务窗口，全力打造了法律咨询、法律援助、人民调解为主体，司法鉴定、公证、律师等其他拓展功能为一体的立体化法律服务体系。

积极运用“12348”法律服务热线，使老百姓能够打得通、找得着，用得上，让法律服务热线成为公共法律服务与群众之间的“连心桥”。

远程视频调解平台、公共法律服务一体机终端配置和法律服务机器人、智能音箱的配置，微信塔群的建设使用，使公共法律服务触角不断延伸，为公共法律服务均等化和可选择提供了保障。

推进公共法律服务提质增效

在依托实体、网络、热线平台开展公共法律服务的同时，天心区司法局按照“两快两全”和“覆盖城乡、便捷高效、均等普惠”的目标要求，积极壮大公共法律服务队伍，着力构建普惠型公共法律服务格局。

积极推进街道公共法律服务站、社区（村）公共法律服务点提质增效。通过公开招募公共法律服务志愿者187人，让更多的律师志愿者通过参与公共法律服务向全社区做更生动的宣传，扩大公共法律服务的知晓率，让法治信仰在广大人民群众心中扎根。

在建设公共法律服务专职队伍的基础上，将人民调解员、社区法律服务志愿者、农村法律明白人等人员并入公共法律服务队伍建设，实行一人多岗、一岗多责，履行矛盾纠纷调解、普法宣传教育、社情民意搜集、特殊群体协管等职责，形成骨干支撑、专兼结合、全域覆盖的公共法律服务新格局。

力促区属律师综合素质提升

律师队伍是落实依法治国基本方略、建设社会主义法治国家的重要力量，律师的综合素养直接决定了律师队伍作用发挥的大小。

天心区司法局、天心区律师工作委员会联合组织区属律师事务所开展了一系列律师队伍综合素质提升活动。组织区属各律师事务所案件质量管理负责人、档案管理人员共60余人，开展案件质量管理业务培训和案卷质量评查交流活动，以案卷评查促规范执业。

组织区属各律师事务所90余名执业律师参加《企业合规的机遇与挑战》主题讲座，从合规的兴起、合规与律师业务、企业合规的机遇、企业合规的挑战4个方面入手，讲解合规业务的基本框架、分析现实的合规企业需求、提点被忽视的机遇以及呼吁大家迎接新时代下的合规挑战，为优化营商环境贡献律师法律服务力量，以讲座促业务提升。

此外，天心区司法局大力开展律师行业突出问题专项治理工作，组织律师事务所、律师开展自查自纠和随机抽查，向社会公布律师行业突出问题专项治理投诉举报方式，向有关单位发送收集律师行业突出问题专项治理线索函。