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衡阳珠晖区法院:调解平台进银行 金融纠纷在线解

 文章来源:人民法院报 作者:陶琛、邹琳 时间:2022-05-10 18:02:17 

近日,湖南省衡阳市珠晖区人民法院与衡阳农村商业银行股份有限公司协作,在银行设立金融纠纷诉源治理工作站,并安装诉讼服务远程柜台,在银行即可足不出户网上立案、线上自助调解纠纷。

面对呈现上升趋势的金融纠纷,珠晖区法院率先推出金融纠纷诉前自助调解机制,通过在银行设立诉讼服务远程柜台,人工客服手把手指导证据等相关材料的扫描、上传、提交,最快5分钟即可完成纠纷调解申请工作。同时,通过人民法院调解平台线上自助调解,实现调解协议“隔空签”,调解书“云送达”“即刻收”,法院司法确认“在线审”,全流程线上化解矛盾,高效解决纠纷,实现共赢效果。

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