湖南长安网9月23日讯（通讯员 黄璜 高秀丽）近日，黎托司法所成功调解一起小孩不慎掉入窨井引起的矛盾纠纷。

9月5日，2岁小朋友卿某由爷爷带至小区楼下玩耍，之后小朋友在小区绿化草坪里奔跑玩耍，奔跑中多次踩到绿化带里的窨井盖，后因踩踏导致窨井盖翻动不慎掉入五米深的窨井。经过消防员及时救援，小朋友被救出，所幸小朋友除了受到惊吓和背部挫伤外，没有其他大碍。因孩子掉入窨井事件，卿某父母情绪十分激动，质疑小区物业存在管理漏洞和重大安全隐患，双方针对小孩受伤人身损害赔偿问题僵持不下。

获悉此情况后，黎托司法所积极介入调解，搭建沟通平台。调解中，所长周琼认真听取卿某家长诉求，一方面进行情感疏导，劝导家长往好的方面想，孩子没有大碍就是不幸中的万幸；另一方面明晰法律关系和责任，引导家长在合理范围内提出诉求。同时，对于物业公司方，建议其以大局为重，不要拘泥于个案中，早日平息纷争才是维护公司利益的体现。经过所长三天多次背对背沟通，双方终于放下芥蒂，愿意再次坐下来进行调解，在一天的面对面磋商后，双方最终达成一致，握手言和。

近年来，因井盖引发的人身安全事件屡见不鲜，管理好小小的井盖，需要责任单位精细化管理水平、提升责任意识。同时，家长在看护小孩时，也应强化对小孩的日常安全教育，告知小孩外出时应注意观察道路情况，走路时尽量避开井盖，防止意外发生。