湖南长安网10月26日讯（通讯员张丽雯）2022年以来，东安县公证处坚持为民务实办、服务用心办、群众满意办，做实“4+1”服务，“4”是跨省通办、手机预约、容缺受理、上门服务，“1”即提供特色公证居中调解服务，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

跨省通办一次就好。学历公证、学位公证等八类公证事项可跨省通办，不受户籍地、学校所在地、证书颁发地、纳税地限制，申办只需提供身份证和证件原件，实现“最多跑一次”。手机预约省时省力。有效利用“互联网+公证”的形式为群众解决公证难题，申请人可添加公证员微信，在手机上就可进行公证咨询，复杂事项也可提前手机上审核资料，现场快速办理达到事半功倍的效果。容缺受理让民少跑。全面落实便民服务，主要公证资料齐全可容缺受理，一次性告知需补齐的资料，有效节约群众时间成本，以贴心、便利的公共法律服务提升群众满意度。上门服务绿色便民。对出行不便的申请人，实行电话预约、上门服务制度，为方便群众办事开启下班延时服务，切实打通服务群众最后一公里。居中调解平衡人心。公证过程中，常常会遇到因相关当事人拒不配合导致财产公证、遗产公证难以确认的问题，东安县公证处公证员就会主动担当“和事佬”，居中调解相关当事人之间的矛盾，帮助群众理顺相关利害关系，劝说相关当事人积极配合公证完成。

今年以来，东安县公证处共接受公证业务咨询800余起，办理各类公证378件，公证案件100%录入省厅如法网系统，其中手机回复群众公证咨询120余起，接受手机预约公证服务80余起，办理涉外案件66件，上门服务32件，切实让群众感受到了司法便民利民正能量和“温度”。