湖南长安网11月02日讯 “王支书，快点来，我老婆想要自杀！”10月27日16时40分许，茶恩寺镇上丰村支书王果云接到村民黄某打来的电话，心急如焚的王支书一边紧急赶往村民黄某家中，一边将情况迅速上报至镇矛盾纠纷调处中心，茶恩寺司法所联合镇综治办立即前往现场。

所幸，王果云和司法所、综治办工作人员及时赶到，制止了段某（黄某妻子）的自杀行为。经了解，黄某与段某因家庭琐事发生激烈争吵，导致段某有了轻生的念头。工作人员现场安抚了双方情绪后，立即组织进行调解。考虑到当事人情绪激动，调解员决定采用面对面沟通，背靠背调解的方式。通过交流，调解员动之以情、晓之以理地向当事人耐心做工作，对段某轻生的行为进行了批评，段某在交流中也意识到自己的行为太过偏激。同时，调解员向当事人阐述了婚姻家庭夫妻双方应当多沟通，多一点相互理解、相互体贴、相互信任。经过镇村两级调解员苦口婆心地劝说，19时40分许，双方就生活费给付及相处方式等问题达成一致协议。

“夫妻在日常生活中难免会因为琐事发生争吵，关键要冷静理智地去处理问题，一时的冲动可能会给家庭带来巨大的伤害，当矛盾确实无法调和时，可以积极向镇村相关部门寻求帮助。”调解员说道。