编者按：法条写在纸上，成效落在现场。

红网时刻新闻推出“解纷有‘例’”系列报道。选取全省各地矛盾纠纷化解典型案例，结合《湖南省矛盾纠纷多元预防化解条例》开展以案释法。通过还原真实解纷路径，为群众解纷导航，为基层治理支招。

红网时刻新闻记者 刘璇 长沙报道

“如果不是他们的调解，我们堂兄弟怕是再也没有办法坐在一张桌上吃饭了。”在湖南省某乡镇，村民刘某二感慨道。他口中的矛盾，是一起跨越两年、历经诉讼却仍未执行的邻里纠纷。

这起纠纷，因一方擅自调整公用道路布局影响另一方采光、通风而引发。经镇村干部多次调解无果，最终升级为财产损害诉讼。法院虽判决赔偿，但因被执行人不配合，判决成了一纸空文，两家关系也降至冰点。

《湖南省矛盾纠纷多元预防化解条例》（以下简称《条例》）第二十六条规定，化解矛盾纠纷，可以通过和解、调解、行政裁决、行政复议、仲裁、诉讼以及其他合法途径进行。这为当事人提供了一份清晰的“解纷菜单”。

在本案中，调解小组最终启动了“人大代表+司法所+镇村干部”的联合调解模式。人大代表从修复亲情入手，分别与双方“背靠背”谈心，用乡音乡情融化彼此心中的坚冰。镇司法所长介入，不仅阐明法院判决的法律效力，更将《条例》中关于调解自愿、依法等原则用通俗语言解释，让双方明白“对簿公堂”不是唯一出路，调解也能保障合法权益。

最终，这场持续两年的纠纷在“聊家常”中画上句号。双方当场签下调解协议，重修旧好。

人大代表参与矛盾纠纷化解，在《条例》中亦有明确支持。第七条指出，鼓励党代表、人大代表、政协委员、村（居）民代表、网格员和公道正派、热心调解、群众认可的社会人士、有法律工作经历的退休人员、志愿者参与矛盾纠纷预防化解工作。《条例》鼓励人大代表参与此项工作，因人大代表具有天然的群众基础和社会公信力，能第一时间了解群众诉求，准确把握矛盾症结。

这起案例也充分说明，诉讼并非解决所有纠纷的“最优解”，尤其在婚姻家庭、邻里纠纷中，非诉讼方式更能实现“案结事了人和”。

“多元化解矛盾纠纷途径出现的意义，不仅体现在‘案结事了’，更体现在‘心平气和’。”省委政法委基层社会治理处处长陆昌辉指出，案例中两家握手言和的结果充分说明，非诉讼纠纷解决机制不仅让维权更加便捷，更在化解矛盾的同时，有效修复了社会关系，守护了基层邻里的和谐与温情。