长沙公安110报警服务台建立30年以来，工作方式持续迭代升级，为民初心始终不改。长沙县作为中西部GDP第一县，人口超160万，2025年有效警情26.5万起。近年来，长沙县公安局坚决贯彻公安部及上级公安机关的决策部署，以“情指行”一体化推进高效能治理，以110工作提质增效为牵引，系统性重塑警务运行模式，将警情转化为治理资源，持续守护辖区安宁幸福。

做强事前预防，让110由“坐等接警”变“主动防警”。深入分析110接处警中警情、案情、舆情、访情态势，穿透追踪“人、地、物、事、网”基础要素风险演变规律，深耕主动警务、预防警务，推动风险早识别、早预警、早处置。

做实事中处置，让110由“电话传声”变“主战中枢”。在全省率先推动情指、侦查、基管三个中心实体化运行，建立值班“三长盯办”机制，统筹数据、视频、无人机等力量“7×24小时”围着警情转。深度开发“七智”AI实战引擎，赋能接派处督全流程，整体运行效率提升30%以上，失联人员找回率100%。组建警情治理团队，每日筛查显性隐性风险，实施“四色预警”，今年以来1.58万条风险警情纳入“研交办督结”闭环。

做深事后治理，让110由“结警事消”变“警源同治”。以110为总入口，前端打通12345热线转办，依托“湘矛调”平台，共一键转办非警务警情5000余起，同比上升287%；末端推动县、镇两级综治中心实体运行，矛盾纠纷联动化解率近两年增长3.5倍。依托110警情动态研判时空风险，坚持“一周一主题、一事一方案”，联动行业部门靶向治理。把准涉新就业群体警情背后的治理病灶，吸纳1450名外卖骑手、网约车驾驶人为街面哨兵，将风险变量转化为治理能量。

下一步，长沙县公安局将深入学习贯彻习近平总书记重要回信精神，认真落实本次会议部署，以“漳州110”为榜样，全力以赴答好新时代110牵引高效能治理、为民服务保安宁的答卷。