近日，湖南衡阳市衡山县法院新桥法庭调解室内暖意融融。在贯塘乡综治中心五星村调解员刘岳涛的主持下，一场持续一年有余的意外伤害赔偿纠纷终于画上圆满句号。杨某球、李某家、杨某元三方当事人握手言和，当场签署调解协议。这起曾一度对簿公堂的纠纷，最终通过人民调解的温情方式得以妥善化解，成为基层社会治理效能的有力见证。

事故突发 三方陷入僵局

时间回溯至2024年10月8日。五星村李家坝组村民杨某球，经同村李某家介绍，前往江东乡石溪村杨某元家中进行屋顶换瓦作业。就在工程即将完工之际，杨某球意外摔下，导致骨折，被紧急送往县人民医院治疗，共花费医疗费4.8万余元。事故发生后，介绍人李某支付了8000元医疗费。

然而，对于后续的赔偿事宜，三方当事人多次协商，均因责任认定不清、经济状况拮据等原因，陷入了僵局。为维护自身权益，杨某球进行了伤残鉴定，并聘请律师，于2025年11月将李某家和杨某元诉至法庭，索赔各项费用共计15万元。一时间，案件走向审判，矛盾进一步激化。

调解介入 巧解纠纷症结

2025年12月8日，李某家找到贯塘乡五星村综治调解员刘岳涛求助。刘岳涛从事乡村调解工作三十余年，调解纠纷1500余起，曾获“湖南省优秀人民调解员”称号，深受群众信任。

接到求助后，刘岳涛立即着手了解案情，分析矛盾焦点。他发现，这起纠纷看似简单，实则涉及多方责任认定，且各方当事人家庭经济状况都不宽裕，如果简单判决，可能造成“执行难”问题，甚至激化矛盾。

2025年12月19日，刘岳涛会同新桥法庭工作人员，组织三方当事人到新桥法庭进行庭前调解，并特邀村里德高望重的老党员李祚友（曾任村书记）共同参与调解。刘岳涛和李祚友耐心倾听各方诉求，厘清法律关系，同时注重情感疏导。

“大家都是乡里乡亲的，杨某球受伤确实不幸，但李某家和杨某元家庭也各有困难。”刘岳涛在调解中既讲法理也讲情理。李祚友表示，“我们要找到一个既合法合规，又能让各方都能接受的解决方案。”

多方协力 达成圆满协议

调解中，迎龙桥社区的杨某新主动到场，他虽非当事人，但杨某元家的屋顶换瓦工程是通过杨某新介绍给李某家的，材料也是从杨某新处购买。了解纠纷后，他主动表示愿出资一万元，以缓解矛盾。这一举动打破了僵局，推动各方换位思考。

屋主杨某元表示：“自己家庭本不太富裕，工程包给了李某家，本与自己无关，但出于人道主义，愿意赔偿1.5万元。”

介绍方李某家坦言：“我老婆是残疾人，儿子27岁还未婚，家庭情况比较困难，但是也明白杨某球也是靠力气吃饭，这次意外也给他造成了损失，愿意赔偿5万元。”

经刘岳涛与李祚友反复协调，最终达成协议：杨某新作为爱心人士支付1万元；杨某球将诉求降至11万元；剩余10万元由介绍方李某家承担7.8万元（含已付8000元），屋主杨某元承担2.2万元，并共同商定了支付事宜。

平安建设 彰显调解力量

纠纷化解后，各方如释重负。杨某球及时获赔，李某家与杨某元也避免了更大经济与法律风险。“多亏刘调解员，不然不知还要拖多久、花多少钱。”李某家感慨道。

此案是湖南衡山县贯塘乡践行新时代“枫桥经验”的缩影。近年来，贯塘乡不断完善矛盾纠纷多元化解机制，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，培养了一批如刘岳涛般懂法律、通政策、会调解、有威望的调解员，将大量矛盾化解在基层、消弭于萌芽。