湖南长安网讯（通讯员 贺俊 蒋汶熹）近日，永州市双牌县司法局泷泊司法所成功调处三起因“意外死亡”引发的赔偿纠纷，累计为死者家属争取赔偿款220余万元，有效维护了基层社会稳定与群众合法权益。

面对突发性、复杂性较强的“意外死亡”纠纷，泷泊司法所坚持“快速响应、多方联动”原则，积极构建“司法所+党委政府+派出所+村（社区）”四位一体的协同调解机制。在接报后第一时间启动应急响应程序，迅速与泷泊镇党委政府、辖区派出所进行对接，并同步向主管部门报告情况，推动组建由司法所牵头，多方参与的联合调解专班，实现信息互通、资源整合与职能互补。

调解过程中，调解员一方面协同镇综治维稳中心、派出所部署力量安抚家属情绪、疏导现场秩序，防止事态扩大；另一方面组织专人核实事实、厘清责任，并耐心听取各方诉求。针对家属因突发变故产生的情绪波动，调解员持续开展上门走访，通过亲情劝解、法理宣讲相结合的方式，逐步引导当事人理性表达诉求、依法解决争议。

经过连续一周的昼夜奋战与多轮沟通协商，三起纠纷均得以圆满化解。该系列案件的成功调处，不仅体现了人民调解在基层社会治理中的基础性作用，也展现出基层司法行政机关践行“司法为民”理念、提升公共法律服务效能的积极探索。

近年来，双牌县泷泊司法所不断深化跨部门协作机制，通过打破地域与职能壁垒，推动情理法融合，着力构建专业化、人性化调解模式，切实打通法律服务“最后一公里”，让法治温度直达群众身边，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了有益实践。