平凡岗·平安盾②丨“有事找老鄢”——寻常巷陌的藏蓝守护
文章来源:红网 作者:刘丹艳 时间:2026-01-06 09:59:44制作:刘丹艳 配音:洪帅杰
编者按:平凡岗位铸忠诚,铁血担当护平安。在娄底这片热土上,他们扎根基层、深耕一线,以初心奔赴使命,用行动诠释担当。审判台上明辨是非,执行路上风雨兼程;检察履职守护公正,社区警务温暖人心;调解桌前化解纷争,服务窗口传递温情……从街头巷尾的细致巡查,到千家万户的纠纷化解;从法治底线的坚定守护,到平安防线的日夜筑牢,他们用汗水浇灌正义,以善举点亮信任。
即日起,湖南红网娄底站联合娄底市委政法委推出“平凡岗·平安盾”系列报道,带您走近这群可敬的基层政法干警,聆听他们的故事,感受他们的坚守,见证他们如何于平凡之中书写忠诚,在奉献之间护卫平安。

红网时刻新闻记者 刘丹艳 娄底报道
邻里纠纷,他是耐心的“调解员”;安全隐患,他是细致的“安检员”;突发警情,他是迅速的“急先锋”;反诈防骗,他是唠叨的“宣传员”……他就是冷水江市公安局沙塘湾派出所集中社区警务室民警鄢汉周。
每天清晨,换上警服,他低头整理“老伙计”,一个旧手提包、一本工作日记、一台老相机。走出警务室,踏上那条再熟悉不过的街道。“老鄢,早啊!”“今天又去哪家?”他笑着点头,脚步未停。
在许多人眼中,社区民警的工作平凡而琐碎。但正是这些点滴“小事”,连缀成社区安宁的温暖底色。集中社区地处新城区,新建小区、学校和流动人口较多,管理难度大。鄢汉周坚持“走进每栋楼,熟悉每户人”,足迹踏遍每个角落,对家家户户的情况“门儿清”,处理问题总能得心应手。社区里的老人常说:“老鄢脑子里,装着一本‘活地图’。”这本地图,记的不只是门牌,更是民心。
民情笔记:写满民生温度
翻开鄢汉周办公桌抽屉里那几十本泛黄的笔记本,就像打开了一部社区民情的“活字典”。谁家老人独居需要常去看看,哪户夫妻闹矛盾需要调解,哪个角落路灯坏了得赶紧报修……这些旁人眼中的琐碎小事,都被他一一记下。
“老百姓的事,再小也是大事。”这句话,他常说,更常做。

鄢汉周采集辖区商铺的门店信息。
为做好社区工作,他自创“五步走访法”:请社区干部引路摸底;挑周末晚上上门;没人在就留字条、托邻居带话;遇到不愿见的,多走几趟;多次联系不上,便通过物业、水电工“曲线”联系。每一步,皆透出耐心与巧思。他带着年轻同事挨家走访,仔细登记信息,录入系统。日积月累,建起了日益完善的社区电子信息库。
这份细致,常在关键时刻发挥作用。2021年一个暴雨夜,辖区发生十多起砸车窗盗窃案。鄢汉周和他的战友们连夜调取监控、研判轨迹,凭借对社区的熟悉,迅速判断:“很可能是未成年人作案。”经过摸排,不到72小时,他们就在一家网吧锁定目标,案件告破。
面对这群未满十六岁的少年,他耐心促成赔偿、悉心教育感化,让他们真正认识错误。事后,受害人悄悄送来锦旗。
2022年,一名言语不清、生活困难的残疾人来到警务室求助。他曾在特教学校听过鄢汉周的法治课,从此认定“老鄢是个好人”。鄢汉周二话不说,帮他写困难补助申请,并多方奔走落实。这个外号“捡宝”的青年,是拾荒老人刘奶奶捡来的智障弃儿。鄢汉周曾多次资助他去外地治病。如今老人已逝,他依然默默关心着这个孩子。
在鄢汉周这里,民情不仅是纸上的记录,更是心里的牵挂。
调解路上:善解千家结
“警察同志,我在家里被人打了!”2023年3月,沙塘湾派出所电话骤然响起。值班的鄢汉周放下听筒,立即带同事赶赴现场。
经了解,报警人王某与张某离婚多年,育有一子二女,儿子由张某抚养,房子归儿子所有。张某重组家庭后打算卖房,王某得知后情绪激动,带二女儿和母亲上门理论。前妻与后妻从争吵升级为肢体冲突,双方均受轻微伤。更令人揪心的是,王某怀孕的二女儿因此事不幸流产。

鄢汉周在集中社区警务室调解纠纷。
双方情绪对立,赔偿金额差距悬殊。鄢汉周联动多方力量,一次次耐心沟通、疏导。经过不懈努力,双方态度终于软化,达成了赔偿和解协议,曾经剑拔弩张的两家人握手言和。
正如鄢汉周在笔记本上写下的:“群众工作没有解不开的结,关键要守住公平公正的底线,更要有直面艰难的勇气。”在那些看似琐碎的纠纷里,他用心解开的,从来不只是案子,更是老百姓心里的结。
反诈一线:细语润心田
面对花样翻新、无孔不入的电信网络诈骗,鄢汉周摸索出一套“入户滴灌宣传法”。“和群众见面时多提醒一句,往往比贴十张海报更管用。”那张印有他电话和反诈提示的警民联系卡,被递到千家万户,成了社区里的“平安符”。
2022年4月,居民龙大爷被“高额投资分红”陷阱迷惑,正要转出两万元养老钱。他瞥见桌上鄢汉周留下的联系卡,拨通了电话。听筒里传来鄢汉周急切而果断的声音:“龙师傅,那是骗子!千万别转!”老人的积蓄保住了。事后,龙大爷感激不已:“老鄢,多亏你这张小卡片……”

鄢汉周在酒店进行安全检查。
鄢汉周的反诈行动不止于街巷。他深知,筑牢防线需从源头抓起,青少年更是重点。在“利剑护蕾”法治进校园活动中,他走进冷水江市第六中学、第七中学的礼堂,把真实案例编成贴近生活的故事。学生们听得入神,在笑声与思考中,反诈的种子悄然播下。
他用最质朴的“面对面、心贴心”的方式,在辖区筑起了一道有温度、接地气的反诈“防火墙”。
坚守初心:在荣誉中前行
每天步履不停的鄢汉周,很少有人看出,他曾是一位中晚期癌症患者。十二次化疗、二十五次放疗,他熬过了最难的日子。“最可怕的不是被疾病宣判期限,而是与热爱的事业告别。”这成为他重返岗位最坚定的理由。出院不久,那道熟悉的身影再次出现在警务室。父亲的担忧、女儿的眼泪、亲人的劝阻,都没能让他停下。“一天不到社区转一转,心里真堵得慌。”这句朴实的话背后,是一名老民警刻在骨子里的责任。
“湖南好人”、全省十佳百优社区民警、执法为民好警察、优秀共产党员……荣誉越多,他肩上的责任越重。近年来,围绕主防警务的工作要求,警务室把提升群众安全感、满意度作为根本目标,扎实推进以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”为核心的新“五小”工程。他始终坚信,平凡的岗位也能书写不凡的价值,桩桩件件的“小事”,连着群众的“大事”,关乎辖区的安宁。
“当警笛响起,当群众喊一声‘老鄢,帮个忙’,我必须站出来!”这句朴素的话语,道出了一名社区民警最本真的初心。巷陌寻常处,他用坚守温热人心;日复一日中,他以平凡托起安宁。一身藏蓝,守护万家灯火;一颗警心,系着一方水土。在鄢汉周身上,我们看到的不只是一名警察的执着,更是一支队伍的担当。他扎根社区,步履不停,正是冷水江公安忠诚为民的生动写照。
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