2月26日，农历正月初十，长沙火车站持续处于返程客流高峰，务工流、学生流、探亲流叠加。为做好返程高峰保障工作，长沙铁路公安处长沙站派出所深入践行新时代“枫桥经验”，科学调配警力，全力护航旅客平安出行。

长沙站派出所按照“警力跟着客流走、跟着警情走”的原则，针对务工人员行李多、学生群体防范意识相对薄弱、探亲老人行动不便等特点，在进站口、候车室、站台及出站口等重点部位增派巡逻警力。针对清晨、午后务工人员集中出行时段及傍晚学生返校客流高峰，派出所启动高等级勤务模式，联合地方武警开展联勤联动，提高见警率与管事率，确保治安秩序平稳。

“师傅，您这把工具锤按规定不能带上车，可以办理快递寄送。”2月26日上午，执勤民警赵明耐心地向前往广州的务工人员李师傅解释。李师傅是一名建筑工人，工具包里带着新购置的羊角锤，在民警帮助下顺利办理了工具邮寄。

针对返程高峰，长沙站派出所主动对接客运部门，加开安检通道，严格执行安检“钉子岗”制度。民警全天候盯控安检流程，督导工作人员提高机检、手检质量，重点对务工人员行李中可能夹带的工具、气体以及学生行李中的自喷漆、大容量充电宝等进行查验。春运返程高峰以来，已查获各类危险品数千件，有效消除安全隐患。

“我一个老人带这么多行李出行确实不方便，多亏你们帮忙。”2月25日，在长沙火车站候车室，准备去杭州与儿女团聚的刘大爷对民警连声道谢。这是长沙站派出所开展便民服务的一个缩影。

为更好地服务返程旅客，长沙站派出所联合长沙市芙蓉区志愿者协会在候车室设立“便民服务岗”。民警和志愿者主动为携带大件行李的务工人员搭把手，为不熟悉电子客票的学生提供引导，为行动不便的老人开通“绿色通道”。

据统计，春运返程高峰以来，长沙站派出所已救助突发疾病旅客5人，找回走失人员18名，为旅客寻回手机、钱包、笔记本电脑及装有重要物品的行李箱、编织袋等共计90余件，挽回直接经济损失20万余元。