近日，湖南省湘西州花垣县边城镇成功调解一起因婚恋关系破裂引发的彩礼返还纠纷。镇综治中心牵头，派出所、司法所依托矛盾纠纷“六联”机制联动调解，促使双方达成协议，实现了“案结事了”，有效维护了跨省边界地区的和谐稳定。

王某某与李某某按当地乡俗举办婚宴，王某某向李某某支付了彩礼及“五金”首饰，但未办理结婚登记。共同生活后双方因感情不和矛盾激化，王某某要求返还全部彩礼及首饰，李某某则认为已共同生活且举行仪式，拒绝全额返还，双方争执不下。

“处理此类交织地方乡俗与法律规定的纠纷，靠单一部门或机械套用法条往往效果有限，必须依靠多方参与和情法交融的柔性方式调解。”边城镇综治中心在收到情况后，依托“六联”工作机制，迅速联合镇派出所、司法所组成调解专班开展工作。工作人员先分别听取双方陈述，了解各自在情感、经济、乡土名誉等方面的实际处境，为理性协商奠定基础。

在充分了解情况后，工作人员从三方面对双方进行疏导，一讲“法”，依据《中华人民共和国民法典》关于未办理结婚登记彩礼返还的规定，阐明相关法律原则；二讲“理”，结合本地乡俗与共同生活事实，引导双方客观看待彩礼性质；三讲“情”，促使双方换位思考，降低对立情绪。并聚焦于“返还多少”和“如何履行”两个核心，展开务实协商。

经多轮沟通，双方最终互谅互让，就彩礼返还金额、首饰归还、共同开支抵扣等达成调解协议，协议内容兼顾了法律规定、地方乡俗与双方实际情况，并明确了履行方式。双方当场签署协议，承诺按约履行，持续数月的纠纷得以圆满化解。