“韩主任，感谢你，为我们办了件大好事！”近日，湖南省娄底市新化县农民工曾某和工友一起，来到湖南省湘西州凤凰县综治中心，将一面写有“恪尽职守显神威 为民解忧暖民心”的锦旗，赠给凤凰县综治中心负责人韩志文，一次次握手，一声声道谢。

纠纷缘起 劳资薪酬无着落

2020年3月，曾某和七十余名工友们一起，到凤凰县吉信镇修建某项目。经过三年的辛勤努力，2022年7月该工程顺利完工。2023年，2024年，承建方先后给他们支付了部分薪酬。至2025年12月，欠尾款157万元，一直未予支付。

2025年，为了讨要所欠尾款，曾某和工友们走上漫漫讨薪路，先后多次找到发包方和承建方，但双方因种种原因，以各种借口，没有给予落实。后来，曾某等又找到县相关职能部门，因案情牵涉面广，难度大，一时无法解决。

年关讨薪 现场调解遇僵局

2026年2月13日16时，农历腊月二十六。

只有几天就要过年了，曾某和工友们，抱着最后一试的心态，来到凤凰县综治中心，直接找到正在上班的凤凰县综治中心负责人韩志文。

几杯热茶递上，韩志文耐心倾听曾某等诉求，第一时间开展情况核实，厘清纠纷来龙去脉，梳理务工时长、欠薪金额、核心症结等关键信息，疏导他们焦虑激动的情绪。现场安排工作人员，通知项目发包方、承建方及相关职能单位负责人，召开工作协调会，听取各方情况汇报，让他们真切感受到“诉求有渠道、困难有帮扶、问题有落实”，避免小事拖大、矛盾激化。

在调解过程中，韩志文对发包方和承建方晓之以理，亮出法律底线，讲清拖欠农民工工资，需承担的法律责任。在调解中发现，这起劳资案的症结在于，承建方因其他事项被起诉，如果发包方给承建方划拨资金，民工工资面临被划走的风险，凤凰县项目负责人不敢保证此项资金能否发放到民工个人账户。

如何破解这一难题，调解工作一时陷入僵局。

攻坚克难 大爱无疆聚合力

三个小时过去了，夜幕已经降临。

只有几天就要过年了，按国家法定放假安排，单位工作人员都已放假了。韩志文意识到，如果按照常规方式，解决是没有可能了，必须取得承建公司主要负责人的支持配合，必须在当天晚上搞定，否则工友们又没希望了。

当晚，县综治中心大厅灯光通明，韩志文和工作人员一起，放弃休息，“背靠背”分头行动。工作人员端茶送水，实时通报进展情况，安抚激动情绪。韩志文则先后拨通承建方湘西地区负责人及长沙片区负责人电话，向他们请示汇报，与他们沟通交流，请求克服困难，想方设法，支付农民工工资。

承建方两级负责人表示，马上安排工作人员，完善民工工资拨款资料，开辟民工工资绿色通道，并要求省公司财务部加班加点，尽快将民工工资发放至民工个人账户。

当晚22时，得到片区负责人明确答复后，工友们如释重负，满意而归。

2月14日22时，民工工资全部到账。