近日，湖南省张家界市武陵源区综治中心成功调处一起复杂合作经营纠纷，有效化解双方矛盾，切实维护了各方合法权益，充分展现了区综治中心规范化建设实效，也为基层复杂矛盾纠纷多元化解积累了实践经验。

2025年7月21日，张家界市某茶业有限公司与武陵源区某居委会因合作经营产生分歧，双方多次自行协商，均未能达成一致，矛盾持续升级。经乡综治中心上报后，该纠纷交由区综治中心牵头处置，一场跨层级、多部门联动的矛盾化解工作随即展开。接到诉求后，区综治中心第一时间组织专业力量开展纠纷研判，明确“实质化解矛盾、联动多方处置”的工作思路，迅速协调区人民法院专业团队介入调解。

工作人员通过逐一与双方当事人沟通、实地核查合作细节、梳理相关往来凭证，全面摸清矛盾症结、掌握双方核心诉求。同时，依托“综治中心+法院”联动调解机制，工作人员与法院团队共同制定专项调解方案，建立“调解优先、诉讼断后”的矛盾分层过滤体系。调解过程中，工作人员既从法律角度，为双方解读合作协议、明晰诉讼风险；又从情理层面，引导双方换位思考、兼顾企业发展与集体利益。经过多轮耐心细致的沟通疏导，双方分歧逐步化解，最终达成和解协议，并现场申请区人民法院进行司法确认，赋予协议法律强制执行力。

此次纠纷的成功化解，是武陵源区综治中心“一站式受理、多元化调解、全链条解决”工作模式的鲜活缩影，更是其发挥统筹协调作用、整合多方资源化解复杂矛盾的成功实践。通过综治中心“一站式”平台的高效运转，实现了专业力量的有效整合、矛盾纠纷的依法精准处置，不仅及时维护了企业与集体的合法权益，更将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，为辖区的和谐稳定注入了强劲动力。