红网时刻新闻5月18日讯（通讯员 刘双 张露 朱丽媛）司法为民，藏在一纸判决里，更落在走近群众的脚步中。近日，双峰法院入驻综治中心调解团队针对一起金融借款纠纷当事人身患重病、行动不便的实际情况，主动上门入户调解，以柔性司法化解矛盾，既守护金融企业合法权益、又为困境群众纾难解困。

胡某甲夫妇早年因家庭生计办理农户贷款，前期正常还款。后因胡某乙患上尿毒症、中风，常年服药治病，家庭开支剧增，无力按期还贷。银行多次催收未果，遂诉至法院。

承办法官王卫平摸清案情后，考虑到当事人行动不便，“群众来不了法庭，我们就上门服务！” 当即联合调解员、银行代表，专程上门开展调解。

法官语气朴实接地气道：“今天过来不是为难你们，只想坐下来好好商量，把欠款的事妥善解决。”

胡某甲满心愧疚：“账我们认，绝不是故意拖欠，只是老伴常年治病，家里实在周转不开。”

调解员耐心宽慰：“你的难处我们都清楚，先留足看病和生活开支，剩下的分期慢慢还，尽量减轻你们压力。”

同时，法官耐心和银行代表沟通：“贷款人的实际情况你们都看到了，希望你们能够退一步定制一个合理的计划”

情理相融暖人心。银行方充分谅解老人家庭难处，同意放宽还款期限、量身制定分期方案；当事人也当场承诺按协议自觉履约，双方顺利达成调解，纠纷就地圆满化解。

法庭之外有温情，上门调解暖民心。此次入户调解，是双峰法院践行新时代“枫桥经验”、深耕基层治理的生动缩影。下一步，法院将持续延伸司法服务触角，主动把调解现场搬到群众家门口，用有温度、接地气的司法服务，不断提升群众获得感与满意度。