“本来走错路车子又爆胎，还下起了大雨，心里特别慌，幸好有你们帮忙！”顺利重新踏上旅途的赖先生，对永顺县公安局小溪派出所民辅警连连致谢。

5月18日10时18分，小溪派出所接到赖先生求助报警，称其自驾从吉首前往张家界游玩，因导航指引失误，不慎驶入小溪镇小水溪村杨家垅组偏僻路段。行驶途中遇大雨，车辆前轮被路面散落的碎石扎破，突发爆胎故障。身处陌生山野路段、不熟悉周边环境，加之束手无策的赖先生，只能报警求助。

接到报警后，小溪派出所民辅警立即驱车赶赴现场。抵达后，民辅警先耐心安抚赖先生焦急的情绪，随即主动联系本地靠谱的修车行师傅，协调专业人员到场检修、更换破损轮胎。

在修车期间，当地仍在下大雨，小溪辖区原有通往张家界的山路湿滑泥泞、通行风险较大。考虑到赖先生的行车安全，民辅警细致排查路况，贴心为其重新规划出一条安全顺畅的出行路线，指引其途经芙蓉镇352国道前往张家界，全程避开危险路段。

待车辆检修完毕、确认行车路线安全无误后，赖先生驾车安心启程，目前已平安抵达后续行程路段。一次紧急求助，一场暖心驰援，永顺公安用细致贴心的服务，化解了游客的旅途困境，用坚守与温情守护群众出行平安。