5月9日，花垣县公安局三角岩派出所接到群众赵某某报警求助，反映工程负责人吴某某自2024年起，累计拖欠其材料款及农民工工资共计10万余元。期间，赵某某多次自行催讨均无果，无奈报警寻求帮助。

三角岩派出所经综合研判，认定该事项属于非警务民事纠纷，严格按照非警务警情分流处置流程，及时移交花垣县综治中心启动多元联动调解机制。县综治中心受理案件后，第一时间牵头联动花垣镇人民政府、县劳动仲裁院等相关单位，组织纠纷双方当事人开展现场联合调解。调解现场，工作人员坚持情理法相结合：一方面耐心安抚信访人激动情绪，细致核实欠款金额、催讨经过等具体情况，精准掌握合理诉求与实际生活困难；另一方面向工程负责人吴某某开展法治宣传教育，逐条解读《保障农民工工资支付条例》等法律法规，明晰拖欠农民工工资、材料款的法律责任与不良后果，同时从人情事理角度引导其换位思考，体谅务工人员劳作不易、养家难处。

经过工作人员耐心疏导、多方协调，吴某某充分认清自身责任与义务，主动表态积极筹措资金，并承诺于2026年6月20日前结清全部所欠款项。双方当场自愿签订调解付款协议，达成一致意见，这起涉薪涉财矛盾纠纷得以成功就地化解，既维护了群众合法权益，也有效筑牢了基层平安稳定防线。