今年是湖南省“企业服务年”。今年以来，湘潭市公安局相继出台“深化园区警务、服务园区高质量发展20条措施”“服务企业高质量发展18条措施”等，以一系列务实举措，助力企业“办得成事、雇得到人、赚得到钱、充分被尊重”。

服务企业，关键在于制度和体系的深耕。“服务企业高质量发展18条措施”聚焦提升企业安全感、获得感、满意度，系统构建了全方位服务保障体系。湘潭公安推行产业链警长机制，由市县两级公安机关领导班子成员挂帅，围绕全市“八大产业链”实行“一链一警长”，推动形成“企业吹哨、警官报到、部门响应”的闭环服务体系。

4月，湘潭公安在全市1400余家规模以上企业实现专职警务联络员全覆盖的基础上，专门成立服务企业高质量发展警务服务队，建立涉企活动月度计划报送和快速响应机制，实现“进一次门、办多项事、解企业忧”。

4月中旬，湘潭市公安局雨湖分局鹤岭派出所民警走访湖南某科技有限公司时，得知企业正为易制爆物品仓库建设和审批流程犯难，当即协同分局治安大队主动登门，从仓库选址、安防设施配置到申报材料逐项指导，帮助企业顺利推进审批。“民警上门帮我们一次性理清了流程，省去了反复跑腿的麻烦。”企业负责人说。

法治是最好的营商环境。针对侵害企业权益的各类违法犯罪，湘潭公安坚持快侦快破、追赃挽损并重，让企业安全感更充实、更可持续。

近期，湘潭市公安局接到某企业员工涉嫌职务侵占的警情后，迅速启动涉企案件应急响应机制，调集多部门精干力量组成专案组，先后抓获组织策划、收赃、销赃犯罪嫌疑人5名，为企业挽回经济损失200余万元。2月，岳塘区某科技公司报警称，公司App被植入恶意代码，黑客操控2000余个账户盗取积分，造成企业损失19万元。岳塘分局迅速成立专案组，抓获两名主要犯罪嫌疑人。

湘潭公安注重从源头上推动治理，创新构建前置预防、精准打击、制度管控一体化机制，依托大数据精准锁定异常资金流。“公安机关不仅破了案，还追回了钱，让我们真切感受到了公安护企安商的力度和温度。”辖区一位企业家说。

服务企业，速度与温度缺一不可。湘潭公安依托在全市园区布建的驻企警务室，把政务服务送到企业家门口。在做好线下服务的同时，湘潭公安通过数据共享和流程再造，务工人员落户、无犯罪记录证明、身份证换领等16项业务已实现全程网办，宾旅馆等特种行业许可证审批时限由20个工作日压缩至1个工作日。同时，市公安局与省、市邮政部门就深化警邮合作进行专题会商，在“市民之家”打造升级版24小时公安政务自助服务大厅，让企业和群众享受全天候、不打烊的便捷服务。

湘潭公安全面落实行政检查预约审批、亮证扫码、入企留痕、结果上传闭环管理，让每一次执法行为可追溯、可监督。同时，大力推行跨部门“综合查一次”和“首违不罚、轻违免罚”清单，明确一般检查事项年度频次上限，涉企执法检查量大幅减少，切实做到无事不扰。

“多亏了公安机关的悉心指导和包容，让我们在整改中规范、在规范中发展。”近期，湘乡市某企业因工作疏忽未如实记录危化品信息。基于其首次违反且未造成危害后果，民警依法作出不予行政处罚决定，并主动上门指导整改。这种既严守底线又包容审慎的监管方式，让企业切实感受到了执法温度。

柔性监管的背后，是执法能力的持续充电。今年以来，湘潭公安紧扣“干部能力提升年”工作部署，把执法实务搬到培训课堂中，围绕涉企执法办案的重点难点，邀请业务骨干、行业专家授课，组织民警就典型案件深入研讨，促进实战能力提升。市公安局聚焦25类常见多发复杂警情，系统梳理处置要点和法律依据，出台警情处置指引，从源头上规范警情处置流程，让执法能力建设抓到细处、落到实处。