“家人反复叮嘱我要用心工作，绝不能辜负组织的关心与信任。”10月14日，株洲市公安局石峰分局青年民警肖文圳谈起该局政委登门看望其父母，并把立功喜报送进家门的场景，仍满怀感动。

8月起，株洲市公安局创新推行“家警连线”工作机制，坚持“请进来、走出去”相结合，通过上门走访、座谈交流、工作通报等形式，倾听民警和家属心声。目前，已完成第一轮全员全覆盖家访。

为确保机制规范落地、常态长效，株洲市公安局制定专项工作方案，明确“知思想动态、知工作表现、知家庭情况、知队伍隐患”的“四知”工作标准。各分局、局属各单位丰富形式，打造特色暖警品牌。荷塘分局重点关注困难、伤病民警辅警家属；天元分局举办“家警连线·情满天元”警营开放日，增进警属理解认同；芦淞分局开展“走近你，更懂你”警属探访活动，拉近警营与家庭距离。

株洲公安坚持全面摸排民警身体不适、生活困难、情绪波动等情况，落实“一人一策”精准帮扶。对疑难复杂问题，全市公安机关分级分类梳理、提级会商解决，稳步构建起“警队暖心、警属助力、双向赋能”的良好局面。