峰峦叠翠的阳明山、金黄遍野的桐子坳、碧波荡漾的万和湖……坐拥4家4A级景区的双牌县，常年吸引众多游客前来。今年以来，湖南省双牌县公安局紧扣强治理工作主线，围绕专业赋能、立体防控、科技支撑、共治共享四维发力，创新打造“4A警务”特色品牌，让平安成为全域旅游最亮眼的底色。

针对景区警务点多、线长、面广的实际，双牌县公安局推动景区派出所升格提级，整合组建阳明山中心派出所。每逢旅游旺季，打破警种壁垒，统筹治安、交警、森林公安、巡特警及机关民警辅警联勤执勤，形成“治安专办、交警保畅、森林护绿、特警处突、派出所调解”的协同体系。他们推行“师徒结对、以老带新、一线淬炼”模式，新警独立处置涉旅警情的适应周期由3个月缩短至1个月，辖区涉旅纠纷调解成功率接近100%。

今年以来，阳明山景区“一标三实”信息采集率、准确率、录入率均达90%以上，矛盾纠纷化解率达97%，治安案件数同比下降66%，刑事案件零发案；民警处置涉旅警情平均耗时缩短30%，涉旅投诉量同比下降42%。

双牌县公安局在游客中心旁建设标准化警务室，在重点区域布设前沿警务站，集治安防范、便民服务、矛盾调解、安全宣传于一体，配齐AED、应急药品、共享充电宝、便民雨伞等。全面落实游客求助首接负责制，执行1分钟响应、3分钟到达、10分钟处置的工作标准，实行“定点值守+动态巡防”模式。

双牌县公安局搭建“公安+综治+景区+村组”四方联动格局，细化5类涉旅纠纷处置规范，推行当场速调、现场联调、远程调解“三步走”。今年以来，该局民警依托微信群24小时答疑，在线解答群众咨询600余条；投放警民联系卡2万余张，调解涉旅纠纷28起，全部就地受理、就地调处、就地化解，真正实现案结事了、事心双解。

此外，该局实体化运行基础管控中心，与派出所综合指挥室“双联动”，每日归集多部门数据，实行分级分类动态管控，落实1分钟签收、3分钟研判、5分钟派警的工作闭环机制。智慧景区数据大屏对4家4A级景区公共视频进行智能分析，自动生成客流车流热力图，触及阈值即时预警。

同时，他们组建景区女子巡逻队，以柔性执法开展巡逻防控、文明劝导和便民帮扶。针对山区道路，在节假日实行“外围分流引导、内部循环转运、节点动态管制”的模式，组织警力常态化排查道路隐患。如今，双牌县景区可防性案件发案数连续两年稳步下降，游客安全感、满意度稳居全省前列。