社会服务持续优化，保障残疾人、老年人平等便捷参与社会生活

走进湖南长沙市天心区人民法院，折返型无障碍坡道、无障碍停车位、盲道设施齐全。审判庭设置轮椅旁听席，保障特殊群体顺畅进出、平等参与诉讼活动。

“配备语音文字互转、手语翻译等系统，打通听障人士沟通壁垒。”天心区人民法院相关负责人介绍，法院专门成立青年志愿服务团队，为特殊群体提供全程陪办，覆盖立案、调解、庭审全流程，切实保障特殊群体诉讼权利。

因物业纠纷，视障人士商磊打起了官司。为更好保障残疾人合法权益，天心区人民法院邀请残联调解员共同参与案件的调解工作。调解过程中，法院借助无障碍庭审直播系统，在记录调解笔录时，相关文字同步到商磊的手机端，通过文字转语音功能帮助其实时获取相关信息，消除沟通障碍，保障其合法权益。

以法之力，法院不仅促成物业纠纷妥善化解，还推动了其他有视障人士小区安装无障碍设施，消除出行障碍，保障残疾人平等、充分、便捷地参与社会生活。