今年来，常德市鼎城区公安局红云派出所根据辖区实际情况全力打造优质高效、公平公正、依法依规的政务服务和营商环境，进一步优化营商环境，助力企业健康发展。

掌握重点，化解矛盾

红云派出所辖区内多个楼盘相继完工，有项目楼盘出现拖欠建设单位工程款、农民工工资的现实情况，给全区的社会秩序稳定带来了一定程度的隐患。红云派出所以上级优化营商环境相关文件为指导思想，多次组织全所民辅警召开专门会议，为实现矛盾纠纷抓早抓小抓苗头，建立了重点工程建设项目矛盾纠纷化解、处置的各项工作机制。今年以来，该所共出动警力300余人次，化解工程建设方面的劳资纠纷20余起，帮助农民工群体追回工资8000余万，化解业主物业矛盾30余起，警示性谈话10余人次，刑事拘留盗窃工地建材犯罪人员2人。

提早部署，加强摸排

红云派出所结合“千名干警大走访”等活动，对辖区内的重点项目、在建楼盘、居住小区逐一进行摸底排查，深度挖掘和掌握因征地拆迁等问题可能影响项目建设的预警信息，并逐一进行登记，形成工作台账。在开展摸排活动的同时，对企业与工程建设项目的消防安全、生产安全开展全面的检查，对于存在安全隐患的单位，采取建档销号的方式，督促其整改到位。今年来，共排查出10处涉及工程建设项目的治安隐患，均已督促相关单位整改到位。对于摸排中发现的矛盾问题，红云派出所坚持问题导向，超前安排部署，主动向上级汇报，并联合相关部门形成工作合力妥善处置，确保各项工程顺利施工。

充分理解，温情感化

红云派出所在处理楼盘矛盾纠纷时始终坚持以疏导为主，温情感化为导向。2022年初在处置某公司工人讨要工资事件过程中，红云派出所民警第一时间稳控现场，并考虑到时近年关，餐饮店关闭，农民工饮食得不到保障，红云派出所民警积极联系相关单位给滞留的农民工提供中、晚餐等基本生活保障，同时和农民工群体一起吃了一顿“年夜饭”。农民工群体及家属、旁观的人民群众对红云派出所民警严格执法、关爱工人的工作方式表示充分的理解和感谢。红云派出所民警通过温情执法的方式，极大的降低了农民工的对立情绪，引导农民工群体依法、合理的表达诉求，有效化解矛盾，避免事态升级。

主动跟进，增强服务

今年来，红云派出所主动沟通对接，多次组织辖区人大代表、企业老板、重点工程项目负责人等进行座谈，积极征求意见、建议，主动接受监督评议。紧紧围绕“服务民生、服务发展”这条主线，充分发挥职能作用，主动服务经济社会发展大局，做好“护企、安企、便企”工作，开辟企业办事绿色通道、涉企案件办理绿色通道、户政服务绿色通道——三大“绿色通道”，全力创建和谐环境、平安环境、高效环境，为推动企业更好更快发展作出有力贡献。