7月以来，因暑期旅游出行、毕业生就业等多种因素叠加，湘潭市公安办证大厅迎来了办证高峰。7月，全市办理身份证967个、出入境证件4126个。

面对暴增的业务量，湘潭市公安局人口和出入境管理部门坚持以人民为中心，疏通办证堵点，不断优化出入境便利化服务。全市出入境窗口推行网上预约办证模式，申请人凭预约信息办理相关业务，同时，为60岁以上老人和急需办证人员开设免预约办理通道。在办证人员集中的服务点开通备用窗口，合理调配警力，最大限度满足群众需求。特别是7月以来，全市人口和出入境受理窗口推行延时服务，工作人员提前15分钟到岗，推迟下班做到日清日结。暑假期间，全市身份证受理点还实施双休日轮流开放的新举措，做到群众业务全部办理、群众需求全部满足。为了堵塞赴东南亚从事电信网络诈骗的渠道，按照“从严审核”的要求，出入境管理部门对出境事由、时间等进行严格审查，对涉诈、涉赌人员进行耐心解释和劝阻。